原標題：濟寧高新區：人社干部走流程 優化服務提效率

來源：魯網

魯網8月24日訊 為認真貫徹落實省市人社系統行風建設要求，推動人社惠民政策和服務更快更好地惠及企業群眾，破解企業群眾辦事堵點痛點難點問題，濟寧高新區人力資源部扎實開展“人社干部走流程”活動。

深入轄區企業，把脈問診轉作風。為了解企業對于惠企政策的知曉情況，高新區人社干部變身政策宣講員，通過實地走訪、座談交流、現場面對面辦公等方式，為企業宣講惠企政策，深入了解企業在補貼申報過程中遇到的難點堵點，收集問題、查擺不足，不斷提升人社服務質效。

邀請企業“回家”，精準送策解難題。按照全市人才工作考核最新要求，人才工作處干部全部靠上，組織全區在建項目負責人來到辦公現場，宣講青年人才補貼政策，安排部署在建項目工地招引專科以上畢業生信息統計工作。項目負責人紛紛表示，宣講很有效果，并承諾對座談會上安排的事項加緊落實，確保第一時間上報相關材料。

走進培訓現場，貼心便民辦實事。在高新區賢達職業培訓學校技能培訓班教學現場，高新區人社干部深入了解學員需求，堅持以培訓需求為導向，變“派單式”為“點單式”服務，學員“點單”、人社“配送”，以精細化服務滿足個性化需求，打通人社服務的“最后一公里”。學員培訓合格后，頒發合格證書，并及時推薦就業崗位，解決學員就業難題。近期，學校叉車六班全體學員還向區人力資源部贈送了一面“真心幫扶促就業 技能培訓暖人心”的錦旗，對人社部門優質的服務表示感謝。

下沉辦事一線，優化服務提效率。 為進一步找準群眾辦理社保業務流程中的“難點”“堵點”，社會保障處就群眾關注度較高的居民養老保險待遇領取、關系轉移、中斷等業務，深入街道辦事處為民服務大廳親身體驗業務全流程“陪同辦”，同時深入社區問詢居民，收集群眾對社保業務經辦各環節的意見建議。

下一步，濟寧高新區人力資源部將加強政策宣傳力度，改善業務辦理流程，堅持便民利企服務方針，推動辦事流程科學化、便捷化，進一步提高群眾滿意度。（通訊員 陳曦 薛坤）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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