原標題：濟南供電發布彩虹共產黨員服務隊“辦成指數”

來源：大眾日報

□張治林

8月20日，國網濟南供電公司發布彩虹共產黨員服務隊“辦成指數”。這一評測體系設立了辦電、用電、搶修、投訴、隊伍建設5個維度，能夠科學評判該公司80余支共產黨員服務隊分隊為民服務的落地成效，推動黨員服務隊提升服務品質，持續提升客戶獲得感、滿意度。

濟南供電公司推出的彩虹共產黨員服務隊“辦成指數”，由辦電指數、用電指數、搶修指數、投訴指數和隊伍指數五大分項指標構成。按照專業劃分，各分項指標分別由運檢部、營銷部、黨建部、供電服務中心等部門按月考核評價，并于每月5日前匯總至彩虹共產黨員服務隊隊部(供電服務中心)，由隊部完成各分項指標的統計分析，經各部門審定后正式發布。“‘辦成指數’數值越高，意味著服務隊工作開展得越好，服務品質越高。”國家電網山東電力(濟南)彩虹共產黨員服務隊隊長李寧介紹說。

國家電網山東電力(濟南)彩虹共產黨員服務隊成立于2011年。多年來，服務隊急群眾之所急、想群眾之所想，用實際行動詮釋了“人民電業為人民”企業宗旨。該服務隊推出“在泉城、全辦成”系列特色實踐活動，始終當好電力先行官，成為黨聯系群眾的一架連心橋，成為泉城濟南一張閃亮的名片。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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