原標題：濟南住房公積金中心開展基層走訪排查

來源：山東商報·速豹新聞網

?為深化黨史學習教育，8月24日起，濟南住房公積金中心開展“主任處長走流程”基層走訪排查暨黨史學習教育“我為基層辦實事”主題活動，到萊蕪鋼鐵集團、萊蕪服務大廳、濟南公積金服務大廳開展基層走訪排查，通過線上線下兩種方式體驗住房公積金相關業務辦理的全流程、全環節，以此查找服務中的難點堵點問題。

活動中，到萊蕪鋼鐵集團與企業座談企業在繳存過程中遇到的問題；在濟南住房公積金服務大廳進行了“主任處長走流程”活動，到繳存、提取、貸款等窗口，詳細詢問相關事項的辦事流程、所需材料、辦理時限情況，認真聽取窗口工作人員對于業務辦理中還存在哪些難點堵點的意見建議，親自填表體驗繳存、提取、貸款等全流程服務，在線登錄住房公積金信息系統進行繳存信息查詢、異地繳存證明開具等手續，并與前來辦理繳存、提取、貸款的企業、職工深入交流，詢問他們對于公積金窗口服務還有哪些期待需求，并針對性地提出了解決措施，立行立改，立見成效；在萊蕪區，召開了各委托銀行負責人、一線經辦人員的座談會，聽取意見建議。

開展“主任處長走流程”基層走訪排查暨黨史學習教育“我為基層辦實事”主題活動，是學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神的重要舉措，是開展“我為群眾辦實事”的具體行動。下步，濟南住房公積金中心將結合黨史學習教育、結合高頻事項、結合流程再造、結合群眾“好差評”的要求，在線上線下體驗、傾聽群眾呼聲中進一步優化辦事流程、轉變工作作風、補齊服務短板；進一步提高思想認識、聚焦突出問題、狠抓作風建設、強化責任擔當，用實際行動擦亮公積金服務招牌。

山東商報·速豹新聞網記者 史尚靜

山東商報·速豹新聞網編輯 夏子繁

[責任編輯：楊凡、懷初俠]

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