來源:膠東在線
2021-09-13 17:39:09
原標題:煙臺文旅云,讓你的旅途智慧一下
來源:膠東在線
新聞發布會
膠東在線9月13日訊(記者 賈楚航 王向榮 攝影 李剛)9月13日,煙臺市政府新聞辦舉行“改革攻堅求突破”主題系列第二場新聞發布會,介紹全市2021年文化體制改革、民主法制領域改革工作總體推進情況。記者從會上獲悉,近年來,煙臺市加快智慧文旅建設取得顯著成效,“煙臺文旅云”為廣大市民游客提供了便捷和品質文旅體驗。
市文化和旅游局副局長翟明江
發布會上,煙臺市文化和旅游局副局長翟明江透露,煙臺市是全省3個“好客山東 云游齊魯”智慧文旅試點城市之一,2020年,在全省率先建成上線地市級智慧文旅公共服務平臺“煙臺文旅云”,實現“一機在手 暢享文旅”。今年以來,結合智慧文旅服務需求變化,不斷對“煙臺文旅云”平臺進行優化升級,8月30日,改版后的“煙臺文旅云”正式上線。
新版“煙臺文旅云”,旨在打造一個面向政府、企業和消費者的全開放智慧平臺。對消費者來說,通過“文旅云”,可以發布自己的作品或產品,與其他消費者相互交流學習;可以購買企業的文旅產品;可以向政府反饋文旅需求和意見建議。對于企業來說,通過“文旅云”,可以向消費者開展營銷推介,與同行進行良性競爭,對政府提交工作建議。對于政府部門來說,通過“文旅云”,可以實現對企業主體的智慧化監管,可以聽到消費者、企業主體最真實的聲音和最切身的需求。
打通數據壁壘,實現共享共用。橫向對接公安、大數據局、通信、金融等部門,縱向對接國家公共文化云、全國星級飯店、旅行社、A級景區、文旅項目管理系統、好客山東網、“云游齊魯一部手機游山東”等國家(省)平臺,融合同程、攜程等OTA及煙臺文旅新媒體平臺,同時,向消費者和企業主體開放共享,構建全市文旅智慧“大腦”。目前,已匯總數據超過12.3億條,日增數據10余萬條,在省內首家實現了文旅數據資源全面融合。
構建服務矩陣,創新服務形式。采用當前時尚的視頻“開屏”模式,創新設置了“推薦、看點、圈子、探索、我的”5大版塊,基于用戶位置、興趣愛好、行為軌跡等使用需求和習慣,提供千人千面的個性化精準服務。本月22日,省旅發大會召開前,將完成全市所有76家A級旅游景區,VR體驗和云導覽全覆蓋;實現21家4A級旅游景區,智慧化線上預約,無紙化、無接觸通行入園。
實現消費閉環,優化市場營銷。搭建線上營銷推廣中心,匯集積分商城、休閑護照、產品預訂等應用,構建展示、宣傳、銷售“一條龍”消費閉環。優化煙臺《市民休閑護照》,將“護照”用戶體系與“煙臺文旅云”并構融合,辦理更便捷、功能更豐富。“休閑護照”匯集了60余家文旅企業,全年提供平均5折最低3折的優惠服務,面向市民免費辦理。
整合管理職能,實現一云通攬。開發安全監管、文物監管、誠信監管、重點項目監管等監管系統,面向行業管理部門、旅游景區、文博院館、社團組織等文旅要素單位和文旅從業人員,實現公益培訓與報名管理、展廳管理、用戶管理等“互聯網+管理”應用場景;面向景區游客,實現客流實時監測、游客分布實時跟蹤、熱點區域實時預警、景區視頻實時監控、產業數據實時監管、游客畫像實時分析、數據報告實時獲取等“互聯網+統計”應用場景?,F已登記文化場館、景區、飯店等要素信息3600余項,接入91個客流監測點位、462路視頻監控信號,實現了高效精準、即調即控的智慧化動態管理。
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