原標題：在煙臺山醫院預約掛號的那些事兒，咱們聊一聊

來源：膠東在線

在看病就醫之前，很多人會選擇通過煙臺山醫院的微信服務號、支付寶生活號預約掛號，這樣會更加省時、方便。

有時我們也會有著類似的疑問，“為啥預約之后還要簽到？”“一大早我到醫院現場掛號，為什么只能掛到10點以后的？”對此，煙臺山醫院門診部工作人員一一作答。

關注煙臺山醫院的微信服務號，掛號、繳費、查報告很方便。

1.為什么預約掛號之后還要簽到？

預約掛號非當日掛號，只是提前對號源進行了預約。

通過簽到可以防止患者因各種原因不能按時就診，而影響正常的就診秩序。只有簽到之后，患者的相關信息才能進入醫師的接診序列，候診區域的叫號屏上才能顯示相應信息。

簽到方式有兩種：一是通過手機預約界面進行簽到；二是通過身份證、電子健康碼等在自助機上進行簽到。

打開煙臺山醫院的微信服務號“煙臺山醫院煙臺市婦幼保健院”，進入“診療服務”，從“門診服務”里就能找到“預約簽到”。

2.我簽到了，為什么沒有立即叫我就診？

如果患者未在預估時間段前簽到，在超出就診時間段15分鐘之后再簽到，其相關信息將排在當前就診隊列的第5位；若患者已過號但未遲到，其姓名會在叫號屏下方顯示，此時需要與各門診區域分診人員聯系。

3.為什么醫生沒有按照我掛號的時間段叫我就診？

掛號時顯示的時間段為預估時間段。如果醫師接診時患者的病情較為復雜或有其他情況，可能會導致接診時間延長。此外，檢查、檢驗結果出來后，不斷有回診患者的信息進入接診序列，這也會導致其他患者的等候時間變長，此時請您耐心等待。

當遇到這樣的情況時，門診分診人員會適時提醒接診醫師合理調整接診速度。

煙臺山醫院三大院區均設有自助機，便于大家使用。

4.早上8點，我在醫院現場掛號，為啥只能掛到10點以后的號？

我院微信服務號、支付寶生活號可以預約未來兩周以內的號源，且現場掛號和預約掛號的號源都在同一號池內。

如果當日較早時間段的號源已被提前預約，即使患者早早地到醫院排隊，也掛不上該時間段的號。因此，我們建議大家按需提前預約，以免出現“起大早，趕晚集”的情況。

5.回診患者如何再次找醫生就診？

當日就診的檢查、檢驗結果出來后，患者再次找醫生的，需聯系各診區分診人員，系統會安排該患者在當前初診患者后兩位就診，屆時叫號屏上也會顯示“患者姓名(回)”等信息。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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