來源:新華社
2021-09-17 16:53:09
原標(biāo)題:濟(jì)南能源集團(tuán):辦好“民生實(shí)事”打造“高品質(zhì)生活”
來源:新華社
新華社客戶端濟(jì)南9月17日電(王志、任璐)改造完成194座接管后的自管站(網(wǎng)),惠及10.9萬戶居民;為用戶免費(fèi)更換10萬塊NB-IOT物聯(lián)表,讓燃?xì)獍踩斜U稀=衲暌詠恚邳h史學(xué)習(xí)教育推進(jìn)中,濟(jì)南能源集團(tuán)努力辦好34項(xiàng)“民生實(shí)事”,以企業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)泉城百姓“高品質(zhì)生活”。
“去年冬季用暖是這些年來最省心的一年,確實(shí)很不錯(cuò)。今年據(jù)說還要對(duì)換熱站的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,冬天供暖我們更安心了。”濟(jì)南賢文花園北區(qū)居民殷慶珍說。
2020-2021采暖季,濟(jì)南能源集團(tuán)通過“一張網(wǎng)”,完善氣煤聯(lián)動(dòng)協(xié)同保供調(diào)度機(jī)制,交出一份雙氣保障平穩(wěn)有序、市民投訴率同比大幅降低、滿意率顯著提升的能源答卷,投訴工單同比降低40%。
為切實(shí)保障民生溫度,濟(jì)南能源集團(tuán)未雨綢繆,采暖季結(jié)束前就已完成“自管站”改造規(guī)劃,制定了“2020起步年、2021攻堅(jiān)年、2022收官年”的三年行動(dòng)計(jì)劃。停暖之日即開工之時(shí),“一張網(wǎng)”改革紅利持續(xù)釋放,兜住民生底線,辦好民生實(shí)事,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。
今年,濟(jì)南能源集團(tuán)計(jì)劃改造194座接管后的自管站(網(wǎng)),總供熱面積1175萬平方米,涉及10.9萬戶居民,8月底已全部完成建設(shè)。
“在改造過程中,我們堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向,實(shí)施‘掛圖作戰(zhàn)’機(jī)制,一日一小結(jié)、一事一解決、一周一碰頭、一月一總結(jié),嚴(yán)抓施工質(zhì)量和進(jìn)度,把群眾的事當(dāng)自己的事認(rèn)真辦、真心辦,把好事辦進(jìn)人民群眾心里去。”濟(jì)南熱力集團(tuán)客戶管理部蘇巍表示。
此外,今年濟(jì)南能源集團(tuán)將為用戶免費(fèi)更換10萬塊NB-IOT物聯(lián)表。“表計(jì)更換后將實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程閥門控制、用戶手機(jī)端在線充值、遠(yuǎn)程調(diào)價(jià)等,用戶體驗(yàn)更加便捷,燃?xì)獍踩斜U稀!睗?jì)南能源集團(tuán)燃?xì)馐聵I(yè)部陳鵬表示。
據(jù)了解,NB表通訊模塊能自動(dòng)將數(shù)據(jù)上傳至云管理平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)家中繳費(fèi)、實(shí)時(shí)開閥等功能,真正實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”,用戶足不出戶就能正常使用燃?xì)狻?duì)于長時(shí)間閑置不用氣用戶,NB表內(nèi)置的安全保護(hù)裝置會(huì)自動(dòng)關(guān)閥停氣,大大提高用氣安全。
濟(jì)南能源集團(tuán)以信息化建設(shè)引領(lǐng)綠色高質(zhì)量發(fā)展,按照“萬物互聯(lián)、過程上線,實(shí)時(shí)感知、運(yùn)營可視,決策智能、管控精準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)警、問題可追溯”信息化工作思路,自主研發(fā)全國同行業(yè)首個(gè)“綜合資源管理系統(tǒng)”(簡稱ERP)。致力打造全國能源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)典范,全部供熱業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”,電子地圖升級(jí)上線,管家和整個(gè)服務(wù)片區(qū)“一圖呈現(xiàn)”,百姓需求“一鍵直達(dá)”,個(gè)性化服務(wù)更加便捷。(完)
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