原標(biāo)題：德州推出社區(qū)黨群服務(wù)中心智慧地圖

來源：齊魯晚報(bào)

本報(bào)德州9月28日訊(記者 李夢(mèng)晴 通訊員 田偉 孫瑋) 為貫徹落實(shí)市委關(guān)于在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,德州市委組織部聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)管理辦公室推出“社區(qū)黨群服務(wù)中心智慧地圖”,打造“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,全市1033個(gè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(包含882社區(qū)黨群服務(wù)中心),69198個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng),都可以在政務(wù)地圖上實(shí)現(xiàn)快捷查詢、線上導(dǎo)辦、線下導(dǎo)航,有效溝通起了線上線下辦事渠道,提升企業(yè)、群眾辦事滿意度。另外,“黨群服務(wù)中心智慧地圖”已在德州市政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)上線運(yùn)行。

精準(zhǔn)定位“就近辦”。德州市作為全省“政務(wù)服務(wù)地圖”試點(diǎn)地市,在精準(zhǔn)導(dǎo)引服務(wù)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,由市委組織部聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)管理辦公室,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)與社區(qū)黨群服務(wù)中心結(jié)合,賦權(quán)個(gè)體工商戶、醫(yī)保社保等120余項(xiàng)業(yè)務(wù),打造活躍在群眾身邊能辦事,有服務(wù)的“紅色驛站”。通過德州市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)或德州政務(wù)公眾號(hào)“政務(wù)地圖”板塊,根據(jù)位置智能推送附近的社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事點(diǎn),群眾企業(yè)可以清楚地看到處所的名稱、外觀、地址、聯(lián)系方式等信息。辦事點(diǎn)選中后地圖會(huì)推送最優(yōu)路線,“一鍵導(dǎo)航”可達(dá)。

智能搜索“一鍵通”。根據(jù)所辦事項(xiàng),輸入相關(guān)信息,可就近匹配辦事點(diǎn),每個(gè)事項(xiàng)提供了辦事指南,申請(qǐng)材料、受理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、是否網(wǎng)辦等信息,一鍵可查。同時(shí),結(jié)合445項(xiàng)全市通辦事項(xiàng),推出網(wǎng)上幫辦代辦服務(wù),可以在線查詢,也可以在線預(yù)約,大部分群眾個(gè)人事項(xiàng)都可以在社區(qū)辦理。

便捷服務(wù)“全覆蓋”。政務(wù)服務(wù)地圖與德州市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通,為事項(xiàng)信息提供來源,依靠市委組織部社區(qū)黨群服務(wù)管理為網(wǎng)點(diǎn)信息支撐,共同打造實(shí)時(shí)更新,這為政務(wù)服務(wù)地圖的可用性提供了有力保障。

下一步,政務(wù)服務(wù)地圖將上線公共場所信息,水電氣暖、養(yǎng)老設(shè)施、城市場館等信息。同時(shí),根據(jù)排隊(duì)人數(shù)、評(píng)價(jià)等信息智能推薦辦事方案,線上機(jī)器人客服實(shí)時(shí)互動(dòng)等功能也正在開發(fā)測試,覆蓋德州市全域的“在德州,辦德好”政務(wù)服務(wù)地圖綜合應(yīng)用場景,將為辦事企業(yè)、群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更智能、更便捷的政務(wù)服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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