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出院掌上結算、異地就醫“無差別”、服務送到身邊……濟南醫保為群眾高品質生活加碼

來源:濟南日報

作者:王曉菲

2021-10-19 11:48:10

原標題:濟南醫保為群眾高品質生活加碼

來源:濟南日報

醫保健康服務進鄉村,為群眾幸福生活保駕護航。

住院出院結算實現“一部手機走全程”、門診異地聯網機構數量居全省首位、四級醫保服務體系構建“一盤棋”模式……今年以來,濟南醫保領域的利民、惠民舉措不斷升級,見證著近千萬市民不斷提升的幸福感、獲得感,讓泉城人追求高品質生活的底氣越來越足。

不久前市民聶先生的愛人生下二孩,產婦行動不便,還有寶寶需要照顧,可與生一孩時相比,聶先生對這次住院連稱“太省心了”,“從住院到出院,各種手續動動手指就能完成。太給力了!”

聶先生點贊的正是我市試點建設的就醫全流程掌上醫保結算平臺帶來的成果。該平臺依托醫保電子憑證身份認證與線上支付功能,支持群眾通過手機自助辦理門診結算、住院建檔、出院結算等業務,全程無需前往人工窗口,有效解決了群眾就醫過程中窗口排隊問題。試點開展以來,濟南市婦幼保健院使用醫保掌上結算的住院患者占比達60%,山東第一醫科大學第一附屬醫院門診掌上結算累計使用7.9萬人次,人均跑腿、排隊時間減少40分鐘。

市醫保局相關負責人介紹,用手機辦理一鍵出院,相關費用直接線上醫保結算,個人就診信息、醫保電子發票及術后恢復注意事項同步生成,可隨時查閱,免去了參保人去窗口排隊的奔波。對無法熟練使用智能手機或行動不便的群眾,住院結算窗口“搬到”了病床邊,由醫院工作人員使用移動結算車或手持式設備指導完成,醫保結算由“等待服務”到“呼叫服務”,充分彰顯科技進步帶來的人文關懷。

自10月起,參保人需到外地就醫治療的,無需提供轉診轉院手續,這是我市全力推進醫保異地結算工作帶來的又一個好消息。為解決參保群眾就診“墊資”、報銷“跑腿”的問題,全市302家有住院功能的定點醫院全部實現異地聯網結算功能,門診異地聯網的醫療機構達535家,居全省首位,累計為外地群眾在濟就醫提供聯網結算服務45.5萬人次,讓外地參保人在濟南享受到了“無差別”服務,實現了“群眾滿意、醫院服務拓展、環境優化”多方共贏的局面。

民有所呼,我有所應。我市醫保部門以追求極致的態度打造方便、快捷、有溫度的綜合服務體系,在全國率先將癌癥早診早治納入醫保、全國醫保電子憑證在濟南首發之后,繼續發揮“頭雁作用”,將依托基層便民服務中心、醫藥機構、村衛生室等,建立健全市、區縣、街道(鎮)、社區(村)四級醫保服務體系,逐步在全市建立400余家醫保工作站和6000余個醫保工作點,構建全市醫保線下經辦服務“一盤棋”模式,把方便快捷的醫保服務送到群眾家門口。 (本報記者王曉菲)

[責任編輯:楊凡、崔中連]

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