原標題：臨沂市河?xùn)|區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)整合資源服務(wù)群眾將“串聯(lián)”變“并聯(lián)”

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)10月20日訊 為優(yōu)化營商環(huán)境，深化“我為群眾辦實事”，切實解決辦事群眾“辦事難”問題，臨沂市河?xùn)|區(qū)行政審批服務(wù)局為民辦實事多舉措創(chuàng)新服務(wù)，促辦事效率再提升。

紅色幫辦代辦為民解難。進一步擴大專職幫辦代辦隊伍，增配24名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的幫辦代辦員專門為企業(yè)群眾提供“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，積極開展審前輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報和業(yè)務(wù)咨詢，抓實“志愿服務(wù)到企業(yè)、群眾中服務(wù)”的目標，全力打造一個具備N種能力的“店小二”。

入戶服務(wù)為民解憂。“一切為了群眾，一切方便群眾”，審批窗口以“用心用情用力，便民利民為民”為原則，堅持為全區(qū)老弱病殘等行動不便的居民提供上門服務(wù)，持續(xù)推進審批辦證業(yè)務(wù)的辦理，始終做到“想群眾所想、急群眾所急”，讓辦事群眾真正感受到政務(wù)服務(wù)中心帶來的新氣象、新變化。

“一件事一次辦”提升群眾幸福感。“一件事一次辦”綜合服務(wù)窗口，全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式，按照“一次告知、一次申報、一次受理辦、一次辦好”的原則，群眾可以在線申報。實現(xiàn)從“群眾跑腿”到“信息跑路”，從“群眾來回跑”到“部門協(xié)同辦”。“一件事一次辦”綜合窗口目前可受理548個一件事一次辦事項。

三個免費便民利企。進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，中心專門為前來辦事的企業(yè)和群眾提供了免費復(fù)印打印、免費郵寄服務(wù)。凡在各窗口辦理行政審批、公共服務(wù)、便民服務(wù)事項過程中所需的各類復(fù)印打印材料，一律免費復(fù)印打印和郵寄，解決了跑上跑下、重新補齊材料的麻煩，此舉贏得了辦事企業(yè)和群眾的廣泛贊譽。

持續(xù)整合政務(wù)服務(wù)資源，打破傳統(tǒng)“串聯(lián)”審批模式為“并聯(lián)”模式，以“便民利企，陽光高效”為導(dǎo)向，踐行初心使命，切實讓企業(yè)群眾享受到“進一次門、填一張表、交一份材料、辦一件事”的便利，推動政務(wù)服務(wù)便民化、解難題，辦實事的能力和水平，加速全領(lǐng)域融合，精細整合服務(wù)資源，精準對接企業(yè)、群眾需求。（通訊員 張曉梅）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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