原標題：青島西海岸新區(qū)：備戰(zhàn)采暖期 供熱服務再添新舉措

來源：魯網

魯網10月22日訊（記者 劉玉娜 通訊員 韓麗）隨著氣溫逐漸下降，市民對供暖問題愈加關注，隨著供暖季的來臨，能源供熱公司的工作人員也忙碌起來，那今年冬天的供熱準備情況如何呢？近日，記者來到青島西海岸新區(qū)公用事業(yè)集團走訪。

來到新區(qū)公共事業(yè)集團的服務大廳看到，雖然臨近供熱期，但是前來咨詢、辦理供熱繳費的居民并不是很多。據了解，這是因為隨著微信、支付寶等網絡平臺的廣泛應用，能源供熱公司逐步完善了網上服務平臺，讓越來越來多的用戶體驗到“互聯網+”帶來的便利。

西海岸新區(qū)公共事業(yè)集團能源供熱公司客戶服務處副處長徐正理告訴記者：“供熱用戶交費可以在每年的5月1號至11月15號之前，通過微信、支付寶、公司網站、代收銀行、公司服務窗口5種方式進行交費，今年為了讓用戶少跑腿便捷交費，我們推出了網上交費優(yōu)惠活動，從5月1日至10月1日，通過網上交費的用戶，每戶優(yōu)惠10元錢，從10月1日至11月15號之前交費的用戶，每戶優(yōu)惠5元錢，用戶在供熱交費或后期供熱過程中遇到任何問題都可以隨時撥打我們的24小時服務熱線，85112319我們將竭誠為您服務。”

目前，新區(qū)公共事業(yè)集團能源供熱公司已實現微信熱號查詢業(yè)務，微信錢包、微信公眾號、支付寶以及8大銀行的網上辦理交費業(yè)務，老系統(tǒng)用戶可以網上辦理交費業(yè)務，單戶單控用戶可以網上辦理往年欠費并自動開通業(yè)務、在線報停等多項功能，將線上便利服務的概念帶到用戶身邊，為用戶節(jié)省時間的同時，還可足不出戶享受優(yōu)惠，這讓供熱服務更加快捷、便民。為保障廣大居民溫暖過冬，自9月26日起，能源供熱公司開始對轄區(qū)內的一級網進行充水試壓，10月上旬陸續(xù)對各小區(qū)進行充水試壓。

西海岸新區(qū)公共事業(yè)集團能源供熱公司石橋社區(qū)供熱服務站班長高峰向記者說道：“截止到目前為止，我公司對一次網的試壓工作已基本結束，隨著天氣的變冷，我公司將對二次網試壓工作陸續(xù)展開，我們會通過每個單元張貼通知的方式告知用戶具體的試壓時間，希望廣大用戶在施壓當天務必家中留人，出現跑冒滴漏的現象，請第一時間聯系網格員或者是撥打我們集團的熱線，我們將第一時間安排工作人員進行處理。”

目前，冷運試壓工作正按期進行，預計11月初，完成全部充水試壓工作，具備供熱運行條件，為保障今冬供熱奠定堅實的基礎。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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