原標題：山東濱州：文化服務線上享 授課教師有話說

來源：中國文化報

濱州市文化館組織直播團隊走進演播館內的非遺展廳 蘇銳/攝

威海市群眾藝術館的公益培訓通過線上、線下同步進行。 蘇銳/攝

云端藝術普及是加快推進公共文化服務數字化的主要目標。但受技術應用、資源儲備、教師條件等客觀因素影響，目前多地的線上文化服務仍處于起步探索階段。記者不久前在山東調查發(fā)現(xiàn)，得益于各級財政支持保障，近幾年山東省多地公共文化機構將服務重點向網絡授課傾斜，部分地市、縣區(qū)文旅單位為適應基層群眾審美提高趨勢，推出反映地方文化底蘊的特色課程，受到青睞。不能回避的是，隨著新技術的發(fā)展，以及技術融入文旅領域面臨的門檻，導致一些線上文化教學的形式依然比較單一，互動性、體驗性等有待增強。

資源建設是“邀請函”

豐富多元的資源是開展數字文化建設的前提。業(yè)內專家指出，科學技術的進步，讓群眾的生活更加便捷，包括衣食住行等方面。但在公共文化領域，新技術的應用還存在一些難點。比如，盡管現(xiàn)在資源儲存和傳輸已不是問題，可是這些資源從哪里來、怎么制作、誰來管理，還是大問題。

山東省文化館美術攝影部主任王競藝，多年活躍在云端教學一線。他是圈內知名畫家，在山水畫、人物畫等創(chuàng)作領域耕耘多年。“數字文化建設是大方向，能讓藝術普及更方便快捷，主要是適應受眾的現(xiàn)實需求。”王競藝說，館內的線上教學一直在探索新形式，2020年可以說是個分水嶺，雖然之前館里也重視數字建設，但直播授課頻率不高，大家也愿意走幾步路到館內上現(xiàn)場課。

2020年之后，受新冠肺炎疫情影響，山東省文化館臨時閉館，服務全部轉移至線上。館內美術攝影部負責的線上課程包括直播課和錄制課。錄制課相對簡單，老師單純面對鏡頭錄制即可，后期有不妥當的地方也可調整修改。直播課比較復雜，一方面對老師綜合素質要求高，另一方面要隨時注意屏幕上的觀眾意見反饋，及時講解答疑。

山東省文化館包括線上課程在內的數字資源，由專門的數字文化部負責。該部門主任王文戈介紹，過去幾年，線上公共文化服務表現(xiàn)亮眼，成為滿足居家群眾精神文化需求的重要載體。結合數字公共文化服務的發(fā)展趨勢以及山東的實際情況，山東省文化館決定啟動“禮樂云”平臺建設。這是近年來山東規(guī)模最大的線上公共文化平臺建設計劃，有望成為“十四五”山東省文化和旅游工作的一大亮點。

“禮樂云”旨在搭建涵蓋山東省范圍的文化資源整合、內容生產、服務供給、群眾互動、數據評估等一體化在線服務管理系統(tǒng)。其最終目標是形成“信息與資源匯聚、管理與服務融合、在場與在線聯(lián)動、線上與線下互通”的數字文化館集群互動管理模式，成為山東線上文化藝術普及的主陣地。

“好老師”代表好課程

什么樣的線上直播課程觀眾喜歡？調查中，多位曾參加公共文化機構線上課程的民眾表示，首先授課老師得有名氣、教得好。

山東省圖書館黨委書記、館長劉顯世表示，大家打開線上直播課的那一刻，是主動選擇行為，帶有偶然性。但能不能坐得住、聽得進去，就要靠老師的“人格魅力”。

過去兩年，山東省圖書館在位于濟南大明湖景區(qū)的分館開辦講座直播課，授課內容包括國學、紅色文學經典導讀等，場均線上觀看量破10萬人次。在廣西讀大學的沈麗婉，是山東省圖書館講座直播課的忠實擁躉。每次山東省圖書館的講座預告發(fā)出，她會第一時間在手機日程表標記好，按時收看。“線上聽課也有好處，能躺著聽，課堂上不行。”沈麗婉笑著說，之所以喜歡山東省圖書館的直播課，主要是因為請到的主講嘉賓都是圈內大家或者知名人士。有些嘉賓平時想找都找不到，但在直播課上能與他們“面對面”，還可以在線提問。

濰坊市圖書館自2020年11月起推出線上版“濰圖微視課”，圍繞百姓最關心的問題，課程內容設計比較廣泛，包括教老年人用智能手機、好書推薦、青少年兒童安全常識等。

“目前看，講的內容是一方面，關鍵還是看誰來講，講得有沒有吸引力。”濰坊市圖書館館長鄭曉光表示，為把“濰圖微視課”辦好，館里多次召開會議研究部署，組織專業(yè)人員撰寫了近3萬字的講稿，制作了200余幅錄制用的輔助PPT文稿，并組織專業(yè)錄制團隊錄制，然后進行后期剪輯、制作，添加字幕、效果等。

供需不均衡依然存在

線上公共文化服務，各地已實踐多年。圍繞高質量發(fā)展的主線和滿足群眾需求的目標，一些地方的線上服務取得了階段性成效，逐漸被群眾認可，并探索出帶有地方特色的模式。比如濱州市文化館，將直播授課與傳統(tǒng)二十四節(jié)氣結合，形式上突破場館限制，與全國聯(lián)動；館內爭取資金，打造專門的數字直播空間，邀請當地知名的文化學者或者教師、藝術家，與全國其他地區(qū)同領域文藝人才交流，并對交流現(xiàn)場進行直播。

“線上服務當然要有地域特色。但在目前的社會環(huán)境中，老百姓愿意看的、想了解的，不僅是濱州的某一個非遺項目，而是全國有沒有類似的非遺項目，二者之間有什么不同等。”濱州市文化館館長李曉靜說，濱州近年來大力發(fā)展數字文化服務。為解決師資力量不足的問題，文化館聯(lián)合社會力量與高校、企事業(yè)單位等建立緊密聯(lián)系，將業(yè)內公認的名家請到館內當“特聘館員”，極大地提升了線上直播課程的熱度。

濟南市圖書館的線上直播模式更為“前衛(wèi)”。館內10多名業(yè)務干部被組織起來，成立了“網絡主播團”，每周固定時間，大家通過微博等線上傳媒平臺與網友在線互動，分享好書。濟南市圖書館負責人告訴記者，“網絡主播團”如今知名度很高，有的直播單場觀看人次就超過70萬。

線上文化服務也不都是先進經驗，目前存在的問題也不容回避。

魯西南某市的一位美術館副館長表示，發(fā)展線上文化服務的前提，應是把當前的線下服務搞明白。所謂“搞明白”包含兩層意思：一是線上授課的形式能不能帶來更好的體驗，或者說，能不能產生線下授課的效果；二是潛在受眾是哪些，如何吸引中青年群體。

這位副館長建議，公共文化線上課程應盡早實現(xiàn)“兩端互動”，即老師和學員的及時溝通。同時，豐富的數字資源積累不能少。文旅部門應統(tǒng)籌抓總，將各公共文化機構數字資源進行整合，集中分發(fā)。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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