原標(biāo)題：臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局：“無柜臺”辦照方便 幫代辦省事省心

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)11月4日訊 今年以來，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)水平，臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局以群眾需求為導(dǎo)向，依托企業(yè)開辦專區(qū)，開設(shè)“無柜臺肩并肩”審批服務(wù)區(qū)，服務(wù)群眾由“面對面”變?yōu)椤凹绮⒓纭?，不斷提升企業(yè)群眾的體驗感和滿意度。

“在家里沒人指導(dǎo)，自己完全操作不了。現(xiàn)在有你們在身邊指點，一會兒就辦完了，現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)真是越來越好了，給你們點贊！”李先生向幫辦代辦員表示感謝。

郯城縣推出“無柜臺肩并肩”服務(wù)新模式，讓工作人員從柜臺內(nèi)走到柜臺外，由原來的“面對面”窗口受理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c群眾“肩并肩”的幫辦服務(wù)模式，最大程度為企業(yè)群眾辦事提供方便。經(jīng)過一段時間的發(fā)展，幫辦代辦已經(jīng)不局限于營業(yè)執(zhí)照，而是擴展到了食品經(jīng)營、普通貨運、執(zhí)業(yè)藥師等多個事項。

郯城縣行政審批服務(wù)局“無柜臺”服務(wù)區(qū)積極推廣智能審批方式，通過“愛山東APP”、“容沂辦APP”、微信公眾號等端口可以自助辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)。同時配備自助打印終端設(shè)備，為辦事群眾提供“即來即辦、即報即審、實時申報、即時發(fā)照”的優(yōu)良服務(wù)，受到了群眾的好評。（通訊員 劉啟波）

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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