原標題：濟南移動“共享營業廳”提升服務體驗

來源：人民郵電報

本報訊 為做好供水、供電、供氣、供暖等民生智慧化服務，今年9月以來，山東濟南移動配合濟南市政府開展“共享營業廳”項目建設，讓市民“少跑腿、多辦事”，與濟南市住房和城鄉建設局等相關部門開展“水電氣暖信”業務融合試點工作，并逐步在全市推廣。

濟南移動積極對接政府部門資源需求，于10月完成多家“共享營業廳”打造。定制款的多功能全業務自助設備，實現營業廳接入，目前可實現詳單查詢、繳費、開戶、補換卡、電子發票等多項業務的自助辦理，每筆業務操作僅需 1~2分鐘即可完成。

“共享營業廳”解決了原有公共事業服務網點功能單一、覆蓋面小、創建成本高等問題，通過多企業業務辦理協作、數字資源整合等，提升企業為民服務效能，打造便民、快捷、高效的“水電氣暖信”一廳通辦服務模式，全面提升市民的便捷服務體驗。

[責任編輯：楊凡、汪洋]

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