原標題：臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局：“一窗綜合受理”團隊實行“晨會”學(xué)習(xí)制度

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)11月24日訊 為進一步加強窗口管理，規(guī)范窗口行為，增強服務(wù)意識，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型政務(wù)服務(wù)團隊，臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局“一窗綜合受理”團隊自9月以來實行“晨會”學(xué)習(xí)制度，旨在提升服務(wù)人員素質(zhì)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，提升咨詢幫辦效率。利用每周星期一上午上班前十分鐘，組織全體人員召開“晨會”，整理儀容儀表，提振工作激情，嚴明窗口紀律，促進審批服務(wù)水平不斷優(yōu)化升級。

值班科長對窗口工作人員的儀容儀表、工作紀律、工作態(tài)度進行強調(diào)，要求各窗口工作人員進一步加強自身管理，堅守各項規(guī)章制度，以昂揚向上的精神面貌，勤政務(wù)實的工作態(tài)度，為企業(yè)、群眾提供熱心、細心、耐心、貼心服務(wù)，真正展現(xiàn)高效、為民的政務(wù)服務(wù)形象。工作人員在晨會上對上周工作進行小結(jié)，總結(jié)分享工作經(jīng)驗和感受，反饋工作中遇到的問題，提出合理化建議。同時，邀請各審批領(lǐng)域的專家、熟手、各業(yè)務(wù)科長利用晨會宣講上級文件精神，深刻理解“一次辦好”工作要求。

通過各窗口服務(wù)人員輪值主持晨會，在服務(wù)心得體會分享、服務(wù)案例分析中，使應(yīng)知應(yīng)會知識入腦入心。自推行“晨會”學(xué)習(xí)制度以來，工作人員在精神面貌、執(zhí)行力、服務(wù)水平方面均取得了良好效果。

下一步，蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局將規(guī)范“晨會”形式，豐富“晨會”內(nèi)容，不斷推進“晨會”標準化建設(shè)，為創(chuàng)建政務(wù)服務(wù)品牌、優(yōu)化營商環(huán)境而不斷努力。（通訊員 王夫銀）

[責任編輯：楊凡、路偉]

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