原標題：“互聯網＋養老”服務再升級，青島養老地圖來了！

來源：老年生活報

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“我們家兩個老人，一個臥床，另一個也不能自理，青島市目前養老院護理和條件最好的是哪個？”

“ 我今年八十多了，什么地方可以提供上門送餐服務？一天只送一頓午飯就行。”

……

過去，老人及家屬想獲取養老服務信息，往往是到處打聽，而現在，只需要一部手機，這些信息就可一目了然。

11月24日，青島養老地圖正式對外發布，為廣大市民特別是老年人提供了一個內容全面、信息權威、便捷實用的養老服務信息平臺，“養老地圖可以讓廣大市民更精確地了解養老服務機構，更便捷地獲取養老服務，打通為老服務‘最后一公里’，真正實現‘讓信息多跑路、讓群眾少跑腿’。”青島市民政局黨組成員、副局長王海春說道。

手機上就能預約入住 綜合監管有保障

據了解，青島養老地圖采用微信小程序開發，用戶直接在微信小程序界面搜索“青島養老地圖”，即可打開使用。

打開后，在最上方搜索框中直接輸入想要入住的養老機構名稱，即可查看想要入住養老服務機構的地理位置、類別性質、備案床位數、等級評定結果、詳情介紹等。在搜索框下方，還可以看到全市養老機構和鎮街級居家社區養老服務中心的分布方位圖，用戶可以在地圖上點選養老服務機構，并可用手機自帶的地圖軟件進行導航。

王海春介紹，在青島養老地圖中，還可以直接預約入住養老機構床位或簽約家庭養老床位。用戶點擊“我要入住養老機構”，可以直接輸入所要入住養老機構的名稱，也可以從區域、費用和等級評定結果三個維度來檢索想要入住的養老機構，選取完成養老機構后，點擊“預約入住”，填寫預約人和入住對象姓名、聯系電話、身份證號等信息并提交后，即可完成預約，養老機構工作人員會電話聯系老年人及家屬，溝通入住事宜。“預約簽約家庭養老床位的具體流程與預約入住養老機構類似，老年人選擇預約簽約家庭養老床位，填報相關信息后，鎮街級居家社區養老服務中心工作人員會與老年人及家屬聯系，上門辦理簽約家庭養老床位的各項手續。

此外，用戶還可以在養老地圖中獲取最新的養老服務政策和資訊，滿足廣大老年人的精神文化和生活娛樂需求，實現“老有所樂”。

據了解，青島養老地圖上公布了青島10個區（市）的養老服務熱線，廣大群眾在購買和使用養老服務過程中產生的問題，均可撥打熱線向當地民政部門反映。而青島市民政局也會定期對電話熱線中群眾反映的問題進行分析總結研判，強化養老服務綜合監管、社會監督、行業自律、機構守信，持續優化服務，促進優勝劣汰，讓廣大群眾真正享受到稱心滿意的養老服務。

實現養老機構由“建得多”向“建得準”轉變

青島是人口老齡化程度較高的城市，全市60歲以上常住老年人口204萬，老齡化率達到20.3%；80歲以上常住老年人口28.8萬，占全市常住老年人口總數的14.1%。目前的社會化養老模式，主要是由社會機構養老和社區居家養老兩種模式構成。而全市286家養老機構、136處鎮街級居家社區養老服務中心的信息都在這款養老地圖上清晰可見。

“通過建立青島養老地圖，一方面讓老年人能夠準確快速地尋找到符合自身需求的養老服務資源，為老年人提供水平適宜、價格適中、安全可靠、方便可及的養老服務，促進養老服務供需雙方的精準對接。另一方面，通過對青島養老地圖上呈現的服務信息的分析研判，不僅能為民政部門優化全市養老服務政策設計提供有力支撐，有效化解部分養老機構“一床難求”與“床位閑置”并存的結構性矛盾，實現養老服務機構由“建得多”向“建得準”轉變。還能促進養老服務機構不斷提高服務水平，營造公開、公平和有序競爭的市場環境，促進養老服務機構規模化、品牌化、連鎖化發展。”王海春最后說道。

編輯｜許瑤

審核 | 仲良

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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