原標題：山東省人民網網民留言辦理工作專題會議在煙臺召開

來源：人民網-山東頻道

山東省人民網網民留言辦理工作專題會議在煙臺召開。

為落實習近平總書記關于“通過網絡走群眾路線”的重要指示要求，12月3日上午，山東省人民網網民留言辦理工作專題會議在煙臺召開。這是山東首次召開以人民網網民留言辦理工作為主題的全省性會議。山東各地相關工作人員代表齊聚一堂，探討交流如何更好利用人民網“領導留言板”平臺給人民群眾辦實事、解難題。

山東省政府副秘書長，省信訪局黨組書記、局長柳景武傳達了省委辦公廳有關會議精神，就加強和改進人民網留言辦理工作作出安排部署。山東省委督查專員、省委省政府督查工作領導小組辦公室副主任于進水主持會議。

柳景武講話指出，辦好網民留言，是落實習近平總書記關于“通過網絡走群眾路線”重要指示要求的應有之義，是堅持人民至上、著力解決群眾急難愁盼問題的現實需要，是從源頭上預防和減少信訪問題發生、促進社會和諧穩定的重要途徑。切實提高人民網留言辦理質量、效率和群眾滿意度，要在提速辦理、高效解決上下功夫，要在多元化解、“事”“心”雙解上下功夫，要在嚴把質量、規避風險上下功夫，要在綜合研判、治本控源上下功夫。要健全完善網民留言督責問效機制，強化壓力傳導，確保“工作有人管、留言有人辦、責任有人擔”；要建立符合當地實際的網民留言辦理專項工作機制，理順管理體制，打通卡點和堵點，確保工作規范有序開展。

會上，人民網網上群眾工作部主任楊佳介紹了人民網網民留言辦理工作和各地開展這項工作的相關情況，來自青島、煙臺、濰坊、德州、濱州的代表進行交流發言，分享了網民留言辦理工作的經驗做法。會議還就由省信訪局組織起草的《人民網網民致省委書記、省長留言辦理工作規程（試行）》征求意見。

人民網“領導留言板”是人民日報社專門為中央部委和地方各級黨政主要負責同志搭建的網上群眾工作平臺，創辦以來，有效解決和回應群眾、企業急難愁盼事項近280萬件，大批建設性意見得到各地區各部門及時吸納。截至目前，全國31個省區市全部開展網民留言辦理工作。（劉穎婕）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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