原標題：菏澤移動：引領(lǐng)5G新基建 踐行服務(wù)新理念

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東12月27日訊 (記者 孫慧敏 通訊員 潘長青) 近年來，菏澤移動在市委、市政府和省公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面履行央企“三個責(zé)任”，積極參與鄉(xiāng)村振興、疫情防控、黃河灘區(qū)村臺遷建等，助力菏澤經(jīng)濟發(fā)展。

移動速度，全力建設(shè)高鐵網(wǎng)絡(luò)

日蘭(魯南)高鐵菏澤段全程116KM，途經(jīng)我市7個縣區(qū)，菏澤移動投資約5100萬元，利用最先進的共模技術(shù)打造高鐵專網(wǎng)，多種制式網(wǎng)絡(luò)融合，累計開通共址基站267個。采用2.6GHz+4.9GHz跨頻段載波聚合，以及多天線Massive MIMO技術(shù)，引入高速用戶優(yōu)先調(diào)度機制，確保高鐵運行速度場景下手機使用感知良好。

建設(shè)期間，各部門、區(qū)縣公司班子深入一線、靠前指揮，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。“黨員先鋒隊”克服工期緊、降雨多、施工強度高等困難，解決60余處基站協(xié)調(diào)、90余個基站積水進場和1056根積水傳輸桿路等難點，經(jīng)過300余個日夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，對勘測、施工、測試等環(huán)節(jié)進行全面精準把控，保證了建設(shè)的進度與質(zhì)量。

客戶至上 全面升級“心級服務(wù)”

菏澤移動堅持以人民為中心的發(fā)展思想，落實“客戶為根 服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨，全面啟動塑造“心級服務(wù)”品牌，通過“提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗，提升觸點質(zhì)量提供高效便捷服務(wù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量引領(lǐng)創(chuàng)造用戶需求”，創(chuàng)造性打造了“品質(zhì)優(yōu)良、積極向上、值得信賴、綠色低碳、安全可靠”的優(yōu)質(zhì)品牌形象，以“專業(yè)、熱誠、執(zhí)著”的服務(wù)，為客戶帶來“舒心、貼心、暖心”的美好體驗，實現(xiàn)了手機、寬帶客戶滿意度在本地通信行業(yè)連續(xù)“雙領(lǐng)先”。

精品網(wǎng)絡(luò) 全心打造“雙千兆”

加快新基建，全力打造5G精品網(wǎng)絡(luò)。在社會各界的見證下，早在2019年5月11日就撥通了我市第1個5G視頻電話，目前已建成5G基站超過3500個，實現(xiàn)縣城以上城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的連續(xù)覆蓋，大型行政村的良好覆蓋，及行業(yè)應(yīng)用等重點場景的深度覆蓋，高品質(zhì)的5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)規(guī)模領(lǐng)先、覆蓋領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先。

大力建設(shè)千兆光網(wǎng)，堅持平臺能力先行、端口超前配置，提升家庭寬帶端到端網(wǎng)絡(luò)能力，寬帶覆蓋率超99%，已觸達城市農(nóng)村各個角落，于2020年6月在我市開通千兆寬帶小區(qū)，已為超8萬戶家庭提供超五星千兆寬帶服務(wù)體驗。

立足優(yōu)勢 全速領(lǐng)航“5G+”應(yīng)用

菏澤移動積極落實5G應(yīng)用“揚帆”行動計劃，立足技術(shù)優(yōu)勢，深入推進“5G+”信息化賦能千行百業(yè)，截至目前，菏澤移動“5G+”應(yīng)用涵蓋農(nóng)業(yè)、交通、工業(yè)、校園等九大領(lǐng)域。其中，5G+郭屯煤礦是省內(nèi)首例“5G+MEC”煤礦業(yè)務(wù)，突破井下800米限制，實現(xiàn)了“無人化”煤礦管理;5G+牡丹機場，采用5G SA網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)、北斗高精度定位結(jié)合技術(shù)，建設(shè)平安、綠色、智慧、人文“四型機場”標桿;5G+浮龍湖景區(qū)，突破水域限制，以“旅游+人工智能”為核心，打造沉浸式旅游體驗。

菏澤移動將繼續(xù)加大投入力度，驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式升級，筑牢“數(shù)字菏澤”底座，培育壯大經(jīng)濟社會發(fā)展新動能。

作為駐菏央企，菏澤移動將堅決落實市委、市政府各項工作部署，充分發(fā)揮用戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、服務(wù)能力等優(yōu)勢，為滿足菏澤人民對美好數(shù)字生活的向往，為早日實現(xiàn)“突破菏澤、后來居上”宏偉目標作出新的更大貢獻。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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