來源:山東商報·速豹新聞
2021-12-29 11:24:12
原標題:威海市商業(yè)銀行萊蕪分行營業(yè)部喜獲全國“2021千佳示范單位”榮譽稱號
來源:山東商報·速豹新聞
日前,全國“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務千佳示范單位”評選結果揭曉,萊蕪分行營業(yè)部憑借完善的服務設施、優(yōu)質(zhì)的服務水平和專業(yè)的服務能力,成功入選千佳營業(yè)網(wǎng)點。
中國銀行業(yè)協(xié)會組織的全國“千佳”評選是國內(nèi)銀行業(yè)最具權威性的服務質(zhì)量評選活動之一。萊蕪分行營業(yè)部高度重視、積極參與,按照“千佳”評價體系和評分標準,升級軟硬件設施、完善功能分區(qū)、打造亮點特色、加強員工培訓,有效提升了網(wǎng)點標準化水平。
多年以來,萊蕪分行營業(yè)部秉持“真誠相伴,攜手超越”的服務理念,不斷夯實服務基礎,持續(xù)完善服務機制,創(chuàng)建了“倒屣相迎、合規(guī)經(jīng)營、攜手共贏、關愛滿盈”的服務文化,通過豐富客戶活動、深化合規(guī)建設、加大信貸供給、開展公益活動等,樹立了良好的服務品牌形象。
近年來,威海市商業(yè)銀行高度重視服務工作建設,深入開展服務巡視、服務競賽、服務培訓,積極參與星級網(wǎng)點評選等獨具特色的服務提升活動。截至目前,全行共有千佳網(wǎng)點1家,五星級網(wǎng)點2家,四星級網(wǎng)點9家,三星級網(wǎng)點8家。
威海市商業(yè)銀行將以此次千佳網(wǎng)點成功創(chuàng)建為契機,積極探索服務模式創(chuàng)新,不斷提升完善軟硬件水平,持續(xù)豐富服務渠道,著力優(yōu)化服務流程,切實提升全行的整體服務水平。
山東商報·速豹新聞編輯 杜姿霖
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網(wǎng)官方微博(@齊魯網(wǎng))提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。