原標(biāo)題：威海市商業(yè)銀行萊蕪分行營(yíng)業(yè)部喜獲全國(guó)“2021千佳示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)

來(lái)源：山東商報(bào)·速豹新聞

日前，全國(guó)“2021年銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”評(píng)選結(jié)果揭曉，萊蕪分行營(yíng)業(yè)部憑借完善的服務(wù)設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和專業(yè)的服務(wù)能力，成功入選千佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全國(guó)“千佳”評(píng)選是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最具權(quán)威性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)選活動(dòng)之一。萊蕪分行營(yíng)業(yè)部高度重視、積極參與，按照“千佳”評(píng)價(jià)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)軟硬件設(shè)施、完善功能分區(qū)、打造亮點(diǎn)特色、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，有效提升了網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

多年以來(lái)，萊蕪分行營(yíng)業(yè)部秉持“真誠(chéng)相伴，攜手超越”的服務(wù)理念，不斷夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，持續(xù)完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)建了“倒屣相迎、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、攜手共贏、關(guān)愛(ài)滿盈”的服務(wù)文化，通過(guò)豐富客戶活動(dòng)、深化合規(guī)建設(shè)、加大信貸供給、開展公益活動(dòng)等，樹立了良好的服務(wù)品牌形象。

近年來(lái)，威海市商業(yè)銀行高度重視服務(wù)工作建設(shè)，深入開展服務(wù)巡視、服務(wù)競(jìng)賽、服務(wù)培訓(xùn)，積極參與星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選等獨(dú)具特色的服務(wù)提升活動(dòng)。截至目前，全行共有千佳網(wǎng)點(diǎn)1家，五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2家，四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)9家，三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)8家。

威海市商業(yè)銀行將以此次千佳網(wǎng)點(diǎn)成功創(chuàng)建為契機(jī)，積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新，不斷提升完善軟硬件水平，持續(xù)豐富服務(wù)渠道，著力優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)提升全行的整體服務(wù)水平。

山東商報(bào)·速豹新聞編輯 杜姿霖

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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