原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南歷城支行成功堵截電信詐騙

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

2月15日上午，農(nóng)行濟(jì)南歷城支行轄屬的黃臺(tái)支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)熙熙攘攘，大堂經(jīng)理劉東升正在幫助客戶處理業(yè)務(wù)。這時(shí)，一面寫有“熱情服務(wù)盡職盡責(zé)”的錦旗映入眼簾。

事情還得從1月25日上午說(shuō)起，老年客戶陳女士來(lái)到黃臺(tái)支行要求辦理3萬(wàn)元的跨行轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理劉東升發(fā)現(xiàn)陳女士神情緊張，且要求馬上辦理轉(zhuǎn)賬。于是，他詳細(xì)詢問(wèn)其匯款用途，并告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，避免遇到風(fēng)險(xiǎn)詐騙事件。

在劉東升的詢問(wèn)下，陳女士說(shuō)出了此次資金轉(zhuǎn)賬的原因。1小時(shí)前，陳女士接到自稱是某司法部門工作人員的電話，聲稱其孫子因與他人發(fā)生暴力沖突被逮捕，需要其立刻轉(zhuǎn)賬3萬(wàn)元才可以為她孫子辦理取保候?qū)彙ｊ惻拷拥诫娫捄笫趾ε拢谟涗浟藢?duì)方提供的收款賬戶信息后便匆匆忙忙來(lái)到銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。劉東升聽(tīng)了客戶的陳述后，初步判斷其極有可能遇到了電信詐騙，勸阻客戶不要轉(zhuǎn)賬，并第一時(shí)間與陳女士的兒子取得聯(lián)系，確認(rèn)其孫子安然無(wú)恙，從而為陳女士避免了資金損失。

陳女士的兒子特意制作了錦旗送到了黃臺(tái)支行，表達(dá)了對(duì)農(nóng)行員工全心全意為客戶服務(wù)和高度專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)的感謝。 （陳東林 許方明）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。