原標題：聊城新奧全面部署兩會期間燃氣安全防范工作

來源：齊魯晚報

聊城新奧作為聊城市主要燃氣供應單位,一直以“創建現代能源體系,提高人民生活品質,成為一家受人尊敬的創新型智慧企業”為愿景,以“讓用戶滿意是新奧人永遠的追求”宗旨、以守法經營為保證,著力提升燃氣行業優質文明服務水平,努力提高人民群眾的幸福感和滿意度,全力抓好“兩會”期間安全防范工作,確保全市人民群眾生命財產安全和社會穩定,穩步推進天然氣建設與服務工作。

為做好“兩會”安全生產工作,公司堅持以“安全發展”為生產經營的基本底線,堅持“知重點、看得見、有人管”的安全九字方針,緊抓風險管控及隱患治理不放松,重點對老舊管網設備、超期燃氣表、占壓、戶內管道銹蝕隱患進行排查治理；上線智能安全帽、開展全員安全隨手拍、繪制“安全生產地圖”,持續迭代升級安全場景化管理,在管理變革各項工作中堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針不動搖,安全保障措施得以有效落實,保障了公司安全運營全年實現“三個零”安全責任目標。

為做好“兩會”安全服務工作,聊城新奧始終堅持以客戶為導向,深化服務管理,改善服務環境,優化業務流程,強化服務意識,制定各業務場景全流程服務標準,不斷提高用戶滿意度。聊城新奧始終遵循“讓用戶滿意是新奧人永遠的追求”的服務宗旨,堅持361度用心服務,95158熱線提供24小時的燃氣保障服務,真正做到讓用戶滿意,助力提升聊城市營商環境。

為做好“兩會”安全宣傳工作,強化宣傳引導,提高安全意識,排除隱患,杜絕燃氣事故發生,利用電視、報紙、公眾號等渠道對廣大用戶宣傳冬季燃氣安全使用注意事項；在營業廳內的公共電視上循環播放燃氣安全宣傳知識和事故案例；擺放燃氣安全宣傳板畫、懸掛安全標語,對前來辦理業務的用戶發放宣傳資料,推出線上報修、投訴建議、網上繳費等業務,讓用戶能夠在任何時間、地點、方式下享受更多高效、便捷的供氣服務；聊城新奧組織人員深入各小區、企業、單位開展節約用氣、安全用氣等宣傳工作,提升用戶的安全用氣意識,普及用氣常識,規范用氣行為,不斷提高市民安全用氣、節約用氣意識。

聊城新奧利用數智化設備、智慧運營系統,保障燃氣管網安全運行。智慧運營系統結合數智化設備推廣應用再次融合升級,實現與IOT物聯平臺、大數據中心的數據互聯互通,在老舊管網改造中,進一步提升數智化物聯設備與實際運營生產的應用聯系,為全面實現智慧化運營打下堅實的基礎。時刻監控相關信息的實時掌控,避免人為因素的不確定性。提升工作效率的同時保障燃氣管網安全運行。

面對新冠肺炎疫情,公司全面落實各級政府防控要求,把疫情防控及供氣服務保障作為工作的重中之重,提高政治站位,履行社會責任,重點加強定點救治醫院的供氣保障,同時公司制定了消毒制度,為加氣站值班員工配備了防護用品,每天上下班對員工測量體溫,對外來車輛、外來人員嚴格登記,并進行體溫監測,對用戶遇到的各種突發問題隨時上門服務,為疫情防控和居民正常生活提供堅實的供氣保障。

憑借清潔能源所帶來的環保效益,多年來,聊城新奧累計供應天然氣超過35億方,相當于減少標準煤424萬噸,減排二氧化碳1043萬噸、二氧化硫31.8萬噸、氮氧化物15.9萬噸,有效助力聊城實現碧水藍天,未來,聊城新奧將一如既往為全市天然氣產業的安全、可持續、健康發展貢獻力量,助推聊城市新舊動能轉換,為全市經濟的跨越式發展做出新的貢獻。

聊城新奧工作人員檢查安全隱患。

聊城新奧智能運營中心全方位保障燃氣安全。

為用戶排憂解難的貼心服務受到高度贊揚。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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