原標題：煙臺萊州市人民醫院轉作風、強執行，改善醫療服務，提高群眾看病就醫滿意工作動員大會召開

來源：魯網

魯網2月26日訊（記者 宋敏 通訊員 張竹芳）2月25日下午，煙臺萊州市人民醫院在行政辦公樓一樓會議室召開轉作風、強執行，改善醫療服務，提高群眾看病就醫滿意工作動員大會。醫院領導班子、中層干部參加會議。按照疫情防控要求，會場全部間隔就座。會議由煙臺萊州市人民醫院黨委副書記、院長劉巍峰同志主持。

會上，萊州市人民醫院黨委書記、理事長馬德年同志詳細解讀了《萊州市人民醫院“改善醫療服務，提高滿意度”專項活動實施方案》，并就如何更好地服務群眾、改進工作，不斷提高工作質量和服務水平，進一步提升群眾看病就醫滿意度進行了具體工作部署。馬德年表示，《專項方案》聚焦我院醫療服務中的難點、堵點，提出了五大具體舉措，明確了具體要求和推進時間點，為進一步提升患者滿意度列出了計劃圖，希望各科室要切實擔負起群眾看病就醫滿意度提升工作的主體責任，認真總結經驗，找準影響群眾看病就醫滿意度的深層次問題，層層抓好每個環節、確保各項工作落到實處、見到成效。

會上，萊州市人民醫院紀委書記朱長波同志宣讀了《萊州市人民醫院群眾滿意度考核辦法》，辦法從解決群眾反映最突出、事關群眾看病就醫最具體、最關鍵的問題入手，堅持規范與發展并重，教育與懲戒并舉，深入查找工作中存在的問題，制定整改措施，建立整改責任追究制，推進整改責任落實，切實提升患者滿意度。

會議強調，全院各科室要認真落實好提升群眾滿意度工作，把整改和日常工作有機結合起來，多站在群眾角度看待問題、解決問題，以需求為引領，以問題為導向，細化工作措施，加強督導檢查。全院干部職工更要以此次活動為契機，推進為群眾辦實事的常態化、制度化、長效化，進一步提升為群眾辦實事的能力，切實做到人民至上、生命至上，為全市人民的身體健康保駕護航。

[責任編輯：楊凡、汪洋]

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