原標題：大數據助力節約用水 濟南水務打造智慧園區

來源：山東商報·速豹新聞

全面推進城市節水，點滴鑄就生態文明。近年來，濟南水務集團大力推廣智能水表使用，打造智慧水務平臺，促進智慧園區建設，減少自來水跑冒滴漏。目前，濟南市智能總表、智能戶表在線數達到45.1萬只，并建設了以智能水表遠傳數據為基礎的智慧水務大數據平臺。

3月8日上午，濟南水務集團營業部組織人員前往機床二廠吉爾西苑社區，擴大宣傳智慧營銷成果的推廣與應用及供水服務活動。經理李嶸經理和副經理鞠瑞山帶領各科室業務人員廣泛征求用戶的意見和建議，把用戶真正融入到供水服務之中。

在接受采訪時李嶸告訴記者，營業部全體干部職工將緊緊圍繞集團公司提升服務工作總思路，以“智慧營銷助力企業發展，智慧水務促進城市建設，提升民生服務”為主線，各科所及管理部門，聚焦供水服務全生命周期，實施精細化管理。

目前，濟南水務集團營業部所管理的智能總表、智能戶表在線數達到約45.1萬只，已實現自動抄表審核匯總，自動發送水量通知，自動推送交費賬單，自動一鍵式交費。

同時，工作人員可以通過智慧營銷管控平臺，對智能表水量進行實時監控，發現異常及時發起水表異常落實工單，進行后期處理，確保用戶第一時間經濟不損失，減少城市水資源流失，實現智能表數據自動提取，通過營銷服務智慧管控平臺，初步預算分析自動審核。

對水量無異常的水表，能夠做到不到達現場，不打擾用戶的情況下自動出單。存在異常的水表，工作人員第一時間進行后續聯系，告知用戶落實流程。對于用戶異常用水量情況，可選定日期，進行日匯總，及實時數據的查詢，實現了智能水表在各個時間點，水量同比、環比平均值的分析。讓用戶真正享受“潤物細無聲”的智慧營銷服務，提升了用戶的幸福指數和滿意度。

名詞解釋

智慧營銷

對水表生命周期進行全過程信息化智能管控，實現用水數據自動傳輸，異常報警，用水大數據分析，建立智能水表遠程監控體系和營銷業務的賬務、財務一體化，實現所有營銷業務一站式辦理，形成智能化運行，科學化調度，精準化服務，智慧化管理的供水營銷體系。

山東商報·速豹新聞網記者 夏子繁

通訊員 張昊哲?

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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