來源:中國山東網(wǎng)
2022-03-25 18:06:03
原標題:工商銀行淄博分行運用RPA技術(shù)進行科技創(chuàng)新賦能
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中國山東網(wǎng)-感知山東3月25日訊 (記者 江學俊 通訊員 王文琪) 工商銀行淄博分行持續(xù)推動科技轉(zhuǎn)型發(fā)展,堅持“科技引領(lǐng)、創(chuàng)新賦能”的發(fā)展理念,依托PRA技術(shù)實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)化、自動化、智能化等各層面的技術(shù)換人工作。
近日,該行成功上線RPA賬戶備案系統(tǒng),實現(xiàn)了本、異地企業(yè)基本存款賬戶和備案類一般存款賬戶開戶的自動備案功能,并提供備案類賬戶開戶清單,為檢查是否時限內(nèi)備案提供支持。通過創(chuàng)新手段,提高了備案信息錄入準確性和備案效率,極大減少漏備案、遲備案的情況,提升了客戶體驗,提高了備案合規(guī)風險的管控,同時節(jié)省人力資源,減輕了網(wǎng)點賬戶業(yè)務(wù)的工作壓力。
RPA(Robotic Process Automation)譯為機器人流程自動化,又可稱為數(shù)字化勞動力(DigitalLabor),是運用智能軟件,模擬并增強人與計算機的交互過程、執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復(fù)任務(wù)的軟件解決方案,能夠提升企業(yè)自動化效率,降低人力成本和運營風險。是近幾年來隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,在自動化領(lǐng)域出現(xiàn)并形成了以RPA為核心的規(guī)?;瘧?yīng)用,實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)場景的自動化。
下一步,該行將深入推動以RPA作為一種數(shù)字化勞動力契合銀行在自動化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級,加大業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,以提升金融科技價值創(chuàng)造能力和服務(wù)供給能力為目標,積極助推銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,為客戶提供多場景多渠道多功能的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),打造客戶滿意的銀行。
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