來源:大眾網
2022-03-26 09:54:03
原標題:濟南夫妻做皮具修復18年: 維修過3萬多個包 真假LV一摸便知
來源:大眾網
大眾網·海報新聞記者 鄭昊 濟南報道
“這是LV的郵差包,這是古馳的餃子包,這是巴寶莉的女包,這是......”聽聞這話,還以為走進了一家奢侈品銷售店,其實不然。
說話的人叫李業柱,是濟南金貴靴皮具護理中心的法人代表。作為一名資深皮具護理師,他更喜歡客戶給他賦予的頭銜——都市匠人。
“從2004年到現在得有18年了,這18年期間經我手的包只說包不下3萬多個,沒有一個出現過事故。最貴的一個,得有20多萬吧。”說到這里,李業柱有一絲得意。
從小攤到小店
初心不變的匠人迎來了更多的支持
2004年,李業柱和宋紅梅夫妻倆在山師附近擺了一個修鞋攤。因為自己的手藝不錯再加上夫妻倆人品上佳,小攤的生意很快地火了起來。
修鞋、修包、擦鞋,兩口子用自己的雙手,慢慢地攢得了第一桶金。
一個大雨傾盆的夜晚,讓夫妻倆萌生了開店的想法。“下大雨,我兩口子就擔心在攤上客人的物品別因為淋水產生損失,都是皮子的東西,而且價格還不便宜。”
也就是在那場大雨后,夫妻倆的小店正式開業了。從山師東路到千佛山東路,十幾年的時間前后搬過幾次家,而每一次搬家的時候夫妻倆都會格外暖心。
店內部分顧客保養的奢侈品
李業柱所維修的物品,其價格也在慢慢增長著。從當初的“修鞋匠”到現在的“奢侈品維護員”,兩口子的身份也在潛移默化地發生著變化。
2017年至2018年,因為當時店面所在的路段需要拆遷,兩口子不得不另尋他地。可看了看自己2000多人的客戶資料,兩口子有些犯了難。“咱們店要搬走了,可客戶在店里存的錢咱們可不能帶走啊,這樣咱不成了騙子了?”兩口子合計著。
于是在臨近搬遷的那幾個月里,兩口子最重要的工作就是通知。“店里貼告示、給會員發短信打電話,好在2000多人都通知到了。”宋紅梅回憶道。
令夫妻倆暖心的是,2000多名會員中沒有一位要求退款的。甚至還有客戶“明確告知”,他們走到哪里,自己就會“跟”到哪里。
“真的是感動,被人相信是一件多么幸福的事情。”宋紅梅嘿嘿地笑著。
兩口子默默地算了一下,現在自家的會員數量大約到了三四千人。“其實人數遠比這些要多,只是有的老顧客來辦卡的時候我直接就拒絕了。他們信得過我我也信得過他們,所以我就給他們說不用辦會員,他們的臉就是會員。”
收費可以看物品
手藝從來不管價值幾何
兩口子經營的這間60多平米的小店,其中重要的一項業務就是奢侈品的保養和維護。而根據奢侈品本身的價格不同,兩口子的定價也稍作區分。
“定價上多多少少也會根據客戶的費用去制訂,因為貴的東西用的材料是相對昂貴的。當然更重要的是貴的東西其風險程度越高。”
李業柱在為客戶縫制一款手機套
據兩口子的介紹,奢侈品包類的維護保養主要為局部修復補色、整體上色、封邊油、五金飾扣翻新、換配皮、更換拉鏈、更換包帶、清洗保養等幾個類別,這其中不同的維護保養需要不同的材料工具。“一般來說LV等奢侈品換配皮是風險最高而且是最費時間的,所以其價格就要相對貴一點;箱包翻新包括五金扣的翻新的價格也是如此。”宋紅梅解釋道。
在實際操作中,兩口子堅持著“能修不換”的原則。“你看這款包本來是要換這個包帶的,但是我看了看跟客戶溝通把這個包帶截短了一下。你看,正好能背。當然,這一切客戶都是很滿意的。”
這一通操作下來,維修費減少了好幾百塊錢。
“來這里的客戶其實以四五十歲的中年人為主,他們并不是在乎這件東西本身的價值多少,并不是說一件奢侈品好幾萬甚至十好幾萬就怎么樣怎么樣。只是東西跟著自己的時間長了有感情了,所以他們要來這里讓他們的鞋包之類的物品找回原有的味道。”干著活的李業柱沒有抬頭。
因為是手工的緣故,李業柱一天最多只能對三個包完成維護保養。“客戶都知道,在我這里進行包養的時間要長,不過他們也都放心。”
在這兩位年過半百的匠人口中,“味道”“故事”“情分”是最多提及的詞。
“有個老師傅曾經拿過來一個布袋子,就是賣菜的那種,我們也給他修好了。東西不分貴賤,就是一種情分。”
火眼金睛的淬煉
看破不說破的“潛規則”
18年從業的經驗,讓老兩口練就了“火眼金睛”。李業柱也掏出了自己的“防偽筆記”,同記者一同探討起來。
“CHANEL,咱們光從這些字母中就能辨別出真假。C的兩段開口處的切線一定會經過圓心,H的這一橫不是在中間,A要比其他的字幕大一些,N的兩個空降不一樣大,E的三橫一長一中一短。”一邊比劃著,李業柱一邊介紹道。
李業柱的“防偽指南”
但在記者眼里,真假并沒有看出有什么不同。
盡管自己能夠分辨出奢侈品的真假,但兩口子從來不把假的真相告訴給顧客。“上一次有個小姑娘拿過來一個LV的包說是挺貴,但是我們一眼就看出來那是個假的。我只能給人家說你這個包沒必要進行大的翻新,就幾處小的地方簡單地修補一下就行了。這樣既沒有大工程,維修保養費還能省下不少。”宋紅梅回憶道。
宋紅梅在對客戶的衣物進行保養
聽聞此話,小姑娘樂樂呵呵地同意了。
“在我們眼里我們只會在手藝上更加小心翼翼地對待奢侈品,但是在對待每一件客戶送來的物品上,我們肯定是一樣的。”
老匠人的顧慮
傳承與帶貨的兼容與否
干了18年的夫妻倆,口口聲聲地說著要再干上18年。可年過半百甚至年近六旬的年紀,讓他們還是想著把這門手藝傳給年輕人。為此,夫妻倆還收起了學徒。
“徒弟帶了幾十個是有的,但真正出來的,差不多一只手就能數出來。”李業柱說道。
兩口子解釋,這一行業要求從業者要靜下心來并且可以長期踏踏實實伏案。但有的年輕人,在心態上是達不到這樣的要求的。說起心態,兩口子還有一個顧慮:要不要在某自媒體平臺上帶貨。“現在客戶都叫我們匠人,但要是在自媒體平臺上帶貨,總感覺味道有些變了。”
宋紅梅誠懇地說:“掙快錢的想法并不適合我們這個行業,但這個行業是可以掙到錢的。你看看這18年,我們也是在濟南買了房子買了車的——一切,也是要靠著這門手藝。”
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