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反向掃碼:淄博“場所碼”的暖心設計

來源:淄博日報

作者:沙紅翠

2022-04-09 10:24:04

原標題:反向掃碼:淄博“場所碼”的暖心設計

來源:淄博日報

□本報記者 沙紅翠

“您好,請掃‘入口碼’,沒有智能手機可出示‘個人碼’,我掃您……”

4月8日傍晚,家住張店區百合社區的居民劉建麗去小區對面一家藥店買藥,被工作人員友情提醒。她和小孫女立刻出示打印好的個人“入碼”,工作人員掃碼后放行。

為防范疫情風險,4月9日起我市將全面推行“場所碼”掃碼通行。掃碼是疫情防控的重要措施,然而,對于不方便使用智能手機的老年人群體、學生群體來說,看似簡單的掃碼,可能會形成一道無形的門檻。

為破解老年人、學生等特殊群體掃碼難題,淄博“場所碼”自設計之初,就將這些群體的需求考慮在內,換位思考、將心比心,運用數字技術手段開發了兩種掃碼程序,不僅便利了特殊群體出行,更讓他們感受到了這座城市的善意和溫暖。

兩種掃碼辦法分別是:有智能手機的,可直接通過“愛山東”APP的“掃一掃”功能掃描重點場所張貼的“場所碼”通行;老人、孩子等特殊人群可由子女或父母在“愛山東”APP代領“個人碼”,進出各類公共場所時展示“個人碼”,場所工作人員掃碼核驗后便可通行,這就是所謂的“反向掃碼”。

小小的細節改變,大大的為民情懷。正如劉建麗所說:“原來進藥店,都是帶身份證,工作人員登記,現在孩子給打印這個‘個人碼’放到包里,用起來很方便,就不用排隊登記了。”如今,劉建麗的包里常備兩張“碼”,一張是“入碼”,一張是“出碼”,入口掃“入碼”,出口掃“出碼”。

“反向掃碼”,簡而言之就是,方便掃碼“你掃我”,不方便掃碼“我掃你”。

為什么要這么做?

說到底,這是一種為民姿態、便民情懷。在疫情防控中,每一個生命都值得尊重,每一位市民都值得保護,個人安全和城市安全相依相成,淄博沒有忽視小眾群體的利益訴求,用貼心細心和人性化舉措對小眾群體溫柔以待,讓疫情防控更低成本、更高效率,做到了百姓心坎里。

說到底,這是一種數據思維、創新之舉。通過技術創新,在程序設計上多費力,讓特殊群體少費心,詮釋了我市城市管理和公共服務的品質與成色,一個小舉動,成本不高,卻讓廣大市民對這座城市有了更多的認同感、歸屬感和幸福感,其社會效益是難以用金錢來衡量的。

市大數據局局長范繼英表示,提高疫情防控工作精準性、有效性,保護城市和市民安全是淄博推行“場所碼”的初衷。目前,全市已累計申領“場所碼”18萬張,累計代領“個人碼”54萬張,累計掃碼722萬人次,在疫情防控中發揮了重要作用。下一步市大數據局將繼續做好技術支撐,讓老百姓掃碼通行更順暢。

市大數據局提醒廣大市民,4月9日零時起,全市推行“場所碼”掃碼通行,建議務必提前下載好“愛山東”APP,用其中“掃一掃”功能掃描重點場所張貼的“場所碼”;同時提前為老人、孩子等代領好“個人碼”,可以打印出來,也可以保存到手機相冊內,場所工作人員會“反向掃碼”核驗。

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