原標題：今日說稅|煙臺牟平稅務：宣傳輔導出實招 退稅"大禮"送手中

來源：大小新聞客戶端

為確保大規模留抵退稅政策落地落實，政策“大禮包”精準落袋，國家稅務總局煙臺市牟平區稅務局從宣傳輔導入手，堅持精準宣傳、精細服務、精心輔導，為退稅減稅政策紅利直達快享、應享盡享提供支撐。

黨建引領，攻堅克難

“根據政策，4月申請退稅的時候將增量留抵退稅和存量留抵退稅一起選擇，在完成增值稅申報后，整個四月您都可以進行留抵退稅。”牟平區稅務局的黨員先鋒許廣梅向煙臺金玖酒業有限公司的張會計講解到。

成立黨員攻堅隊，將黨建引領、紀檢監督貫穿于整個大規模留抵退稅工作中，充分發揮黨員先進性，始終扛起黨的大旗，突出以服務納稅人繳費人為中心的工作理念，在宣傳輔導中堅持用心、細心、專心，全力以赴將減稅退稅政策送到企業手中，通過“組合拳”式宣傳輔導，打通堵點，幫助企業聽得懂、看得明、記得牢、用得好。

數據分析，全面畫像

“我們之前了解到小微企業可以申請留抵退稅了，正想知道我們企業符不符合條件能不能退稅的時候，牟平區稅務局就聯系我們說，經過數據分析我們家符合存量留抵退稅的條件，為我們講解了政策和退稅流程，真是太貼心了！”煙臺安德利迎海花園有限公司財務人員李曉琳說到。

為打好減稅退稅政策應享盡享的攻堅戰，牟平區稅務局靠前行動，強化數據匯總、篩選、分析、應用，依托稅收大數據，從納稅信用評價結果、存量留抵稅額、增量留抵稅額、企業劃型和行業等維度入手，進行企業的精準畫像，形成“名單清冊”，對符合退稅條件的納稅人行業和小微企業標識進行全面認定整理，為精準宣傳、精細輔導夯實基礎。

橫縱相連，立體多維

“這次網絡直播課從政策到退稅流程都講的很細，特別是如何判定中小微企業，解答了我們對于劃型的疑惑。”參加完增值稅留抵退稅政策網絡直播課的煙臺宜科機械部件有限公司財務人員林芳表示。

牟平區稅務局不斷豐富宣傳輔導方式，力求實現覆蓋更全面、推送更精準，應用“3+3”的宣傳輔導方式，通過魯稅通征納互動平臺推送消息、智能外呼撥打電話、網格員定向宣傳三種渠道對法人、財務負責人、辦稅人進行3輪宣傳，確保減稅退稅政策真切送到企業手中；對企業規模、重點行業準確掌握、精確標識，以網絡直播課、報紙專欄、長圖講解等形式分類分批的開展多元輔導，實現對不同類型納稅人的分類管理、精準推送，實現個性化、專業化的宣傳輔導服務，打造縱向有深度、橫向有廣度的宣傳輔導工作體系。

專家坐鎮，個性服務

“我們對企業取得退還的留抵稅額如何調減當期留抵稅額的處理有點模糊，就咨詢了稅務局專家團隊，他們當即就結合申報表給我們進行了講解，這樣我們對下個申報期怎么處理就心中有數了，這樣的輔導太到位了。”山東金茂電器有限公司財務人員張蕾稱贊到。

牟平區稅務局選派業務骨干，組建專家團隊，建立快速響應機制，利用電話、微信、魯稅通征納互動平臺、公益咨詢專家專區等，對企業進行政策要點、操作難點、咨詢熱點定向輔導，切實做好訴求響應，專家團隊對納稅人反映的個性化問題，進行“收集-處理-反饋”的閉環流程，做到快速響應、及時反饋、針對輔導。

下一步，牟平區稅務局將分類型做好納稅人的政策輔導和宣傳工作，進一步壓縮辦稅時間，讓納稅人更加切實感覺到辦稅繳費的便捷度，提高納稅人的滿意度，助力企業提升自身競爭力，實現更好發展。

通訊員 張文振 叢靖毓

YMG全媒體記者 劉潔

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