來源:青島新聞網
2022-05-13 17:26:05
原標題:太暖心了!溫馨巴士愛心呼叫鈴落地近一月獲好評
來源:青島新聞網
青島新聞網5月13日訊(記者 張曉楠)“這個按鈴太贊了!要下車時輕輕一按,司機就可以收到信號,還會多等一會兒,確認乘客安全下車后再啟動車輛,真是太暖心了!” 5月13日,乘坐溫馨巴士675路公交車的老年乘客在使用了公交車上提供的“愛心呼叫鈴”后贊不絕口。為響應“作風能力提升年”要求,城運控股交運溫馨巴士675路公交車上的特需座椅處,安裝了“愛心呼叫鈴”,供老年乘客和特需乘客按鈴“呼叫”司機,以便及時為他們提供服務幫助。
據悉,溫馨巴士675路公交車多以泡溫泉、趕集的老年人為多,“愛心呼叫鈴”的安裝一方面讓老年乘客下車時更加從容,可以避免準備下車的老人因車未停穩起身發生危險,另一方面如若老人遇到突發疾病等情況可以第一時間求救。此外,“愛心呼叫鈴”還極大方便了駕駛員第一時間關注到車廂乘客情況,及時提供服務幫助。“愛心呼叫鈴”旁還貼有醒目的“特需乘客專用鈴”標識,老人只要在到站前按響,到站后駕駛員就會多等10秒鐘,確認老人安全下車后再啟動車輛。近一個月來,675路駕駛員經常聽到來自乘客的頻頻點贊和好評。
“愛心呼叫鈴”無形間讓“敬老、愛老”這一主題在公交車廂內蔓延。日后,溫馨巴士公司也將不斷創新服務方式,增加“人情味”的公共設施,提高服務品質,繼續踐行為民服務的初心使命,及時了解乘客的潛在需求,為乘客提供幫助,樹立好公交文明窗口形象。
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