原標(biāo)題：國(guó)網(wǎng)泰安供電公司率先建成“水電氣暖信”共享營(yíng)業(yè)廳

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端

“來這里本來只想辦理供電業(yè)務(wù)的，沒想到門口有一塊共享營(yíng)業(yè)廳的牌子，進(jìn)來一看也可以辦理水、氣、暖的業(yè)務(wù)，實(shí)在是太方便了。以前辦理這些業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)地方，填上好幾個(gè)復(fù)雜的表格，浪費(fèi)大量時(shí)間和精力。現(xiàn)在只來共享營(yíng)業(yè)廳一個(gè)地方，填一個(gè)表格，現(xiàn)在最多半小時(shí)就都辦理完了。”5月16日，到國(guó)網(wǎng)泰安供電公司中心營(yíng)業(yè)廳辦電的楊先生說。

為貫徹落實(shí)泰安市委市政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，做好供水、供電、供氣、供暖等民生服務(wù)，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司主動(dòng)跟進(jìn)，在中心營(yíng)業(yè)廳和東部新區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳率先掛牌成立“水電氣暖信”共享營(yíng)業(yè)廳，

在共享營(yíng)業(yè)廳，用戶除了可以辦理電力業(yè)務(wù)外，還可以同時(shí)辦理供水、供氣、供暖的報(bào)裝、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，在聯(lián)辦窗口工作人員將客戶申請(qǐng)“一張表單”錄入網(wǎng)上報(bào)裝服務(wù)平臺(tái)。專營(yíng)單位實(shí)時(shí)獲取報(bào)裝需求，積極對(duì)接用戶，主動(dòng)提供上門服務(wù)，完成業(yè)務(wù)辦理。共享營(yíng)業(yè)廳突破了原有公用事業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的各自為戰(zhàn)、覆蓋面小、創(chuàng)建成本高等問題和弊端，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿，實(shí)現(xiàn)讓用戶滿意、群眾方便、企業(yè)獲益等多方共贏的良好局面。

共享營(yíng)業(yè)廳實(shí)行“一次辦好”“容缺辦理”機(jī)制，允許客戶在證明未開具、證件未攜帶等業(yè)務(wù)辦理資料不全的情況下辦理業(yè)務(wù)，后期只要通過網(wǎng)絡(luò)上傳相關(guān)資料即可。

國(guó)網(wǎng)泰安供電公司將持續(xù)履行優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境企業(yè)職責(zé)，以企業(yè)感受為第一評(píng)價(jià)，群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“合作共贏”市場(chǎng)觀，攜手各公共服務(wù)企業(yè)，不斷擴(kuò)大共享營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理范圍，持續(xù)提升用戶獲得感、滿意度。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 左豐岐 通訊員 高甲勇 劉元尊 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

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