原標題：因以從事虛構保險中介業務方式套取費用，人保財險被罰30萬元！青島分公司曾因虛列增值服務費等被罰60萬元

來源：大眾報業·半島新聞

近日，遼寧銀保監局行政處罰決定書（遼銀保監罰決〔2022〕33號）顯示，中國人民財產保險股份有限公司沈陽市分公司存在以下利用保險代理人以從事虛構保險中介業務方式套取費用的違法行為：2018年1月至2019年3月，將38968筆車險業務虛構成北京瑞金恒邦保險銷售服務股份有限公司和平區營業部、鐵西分公司、沈陽沈水分公司、皇姑分公司和永保保險代理有限公司遼寧分公司、鑫融分公司、匯鼎鑫分公司、吉云寶分公司等8家保險中介機構的專業代理業務，共涉及保費9343.24萬元，傭金2042.93萬元。

上述利用保險代理人以從事虛構保險中介業務方式套取費用的違法行為，違反了《中華人民共和國保險法》第一百一十六條第十項的規定。鑒于中國人民財產保險股份有限公司沈陽市分公司在2019年度保險中介市場亂象整治自查階段已通過上級公司報告了上述行為，屬于《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條規定的“主動供述行政機關尚未掌握的違法行為”情形，應當從輕或者減輕處罰。根據《中華人民共和國保險法》第一百六十一條，遼寧銀保監局其改正，處罰款人民幣30萬元。

梳理發現，人保財險近年來曾多次被罰。5月30日，石河子銀保監分局發布的罰單顯示，中國人民財產保險股份有限公司石河子市分公司（以下簡稱“人保財險石河子市分公司”）因未經批準擅自變更營業場所被罰。罰單顯示，人保財險石河子市分公司所屬的一三三團營銷服務部、一四四團營銷服務部原營業場所租賃合同到期之后，在未獲得監管部門批復同意的情況下，擅自變更營業場所。伍新明作為時任人保財險石河子市分公司副總經理（主持工作），對上述違法違規行為負直接管理責任。因存在上述未經批準擅自變更營業場所行為，石河子銀保監分局對人保財險石河子市分公司罰款5萬元；對伍新明予以警告，并罰款3萬元。

中國銀保監會酒泉監管分局行政處罰信息公開表（酒銀保監行處〔2022〕20號）顯示，中國人民財產保險股份有限公司玉門支公司因遺失并偽造《經營保險業務許可證》，中國銀行保險監督管理委員會酒泉監管分局依據《銀行保險機構許可證管理辦法》第十五、十八條，對其予以警告并處罰款一萬元。

據（寧銀保監罰決字〔2022〕5號）顯示，中國人民財產保險股份有限公司銀川市興慶支公司因編制虛假資料；以虛構保險中介業務方式套取費用，寧夏監管局依據《中華人民共和國保險法》第一百六十一條、第一百七十條、第一百七十一條，對人保財險興慶支公司予以37萬元罰款的行政處罰，對時任人保財險興慶支公司副經理（主持工作）張睿予以警告并處10萬元罰款的行政處罰，對時任人保財險興慶支公司車商部部門經理馮彬予以警告并處5萬元罰款的行政處罰，對時任人保財險興慶支公司綜拓部員工吳倩茹予以警告并處2萬元罰款的行政處罰，對時任人保財險興慶支公司綜拓部部門經理馬軍莉予以警告并處2萬元罰款的行政處罰，對時任人保財險興慶支公司車商部員工梁薇予以警告并處3萬元罰款的行政處罰。

此外，人保財險青島分公司2020年曾被罰60萬元。2020年3月31日，中國銀保監會網站發布了青島銀保監局行政處罰信息公開表（青銀保監罰決字〔2020〕51號）顯示，中國人民財產保險股份有限公司青島市分公司存在以下違法違規行為：虛列增值服務費、直銷業務虛掛中介套取費用。根據《中華人民共和國保險法》第一百七十條、第一百六十一條的規定，青島銀保監局對其處以責令改正，并處60萬元罰款。

青島銀保監局行政處罰信息公開表（青銀保監罰決字〔2020〕49號）顯示，商林對人保財險青島分公司虛列增值服務費、直銷業務虛掛中介套取費用承擔責任。根據《中華人民共和國保險法》第一百七十一條的規定，青島銀保監局對其處以警告，罰款人民幣7萬元。青島銀保監局行政處罰信息公開表（青銀保監罰決字〔2020〕50號）顯示，王兵對人保財險青島分公司虛列增值服務費、直銷業務虛掛中介套取費用承擔責任。根據《中華人民共和國保險法》第一百七十一條的規定，青島銀保監局對其處以警告，罰款人民幣7萬元。

除了相關罰單，銀保監會發布的季度消費者投訴情況，可從另一個角度反映消費者訴求和行業存在的問題和亂象。《關于2021年第一季度保險消費投訴情況的通報》顯示，2021年第一季度，人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量位列財產險公司前三位。《關于2021年第二季度保險消費投訴情況的通報》顯示，2021年第二季度，人保財險投訴量位列財產保險公司第一。《關于2021年第三季度保險消費投訴情況的通報》顯示，2021年第三季度，人保財險的投訴量位列財產保險公司第一。

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