原標題：菏澤市水務集團自來水有限公司全力以赴解決用戶用水難題

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東6月10日訊 (記者 張春婷 通訊員 王穎) “一到用水高峰期，家里的水壓就比較低?！?月8日，菏澤市水務集團自來水有限公司接到碧桂園、東城國際小區業主反應水壓異常，用水高峰期水壓偏低，希望幫助解決。

據小區居民反映，近日出現水壓低、水量小的現象，對生活造成一定影響。得知這一情況后，菏澤市水務集團自來水有限公司副總經理趙永安、馬玉紅第一時間帶領工作人員前往小區，積極與物業對接，利用中午、晚上用戶在家的時間段，與用戶面對面，溝通供水的問題，以不解決問題不罷休的服務精神，積極為群眾排查用水異常原因。

應急大隊工作人員首先對兩個小區周邊供水設施進行徹底排查，均未發現異常。

公司運行管理部與項目部對接，排查碧桂園小區用戶內部供水設施并對用戶用水流量進行分析，發現內部供水設施異常，反饋物業進行整改。

針對東城國際小區水壓低的問題，又對用戶內部管線進行排查，經過查看和分析發現是小區供水設施設置不合理造成了內部供水的不穩定，及時協助用戶調整了供水設施設置。

整改后，客服人員對兩個小區用戶用水情況進行回訪，通過公司員工的協同努力，水壓問題得到了改善，得到了用戶的一致好評。

供水關乎民生，連接千家萬戶。菏澤市水務集團自來水有限公司一直持續關注用戶用水問題，為用戶排憂解難。出實招，辦實事，見實效，打通服務群眾的最后一公里，努力提升人民群眾用水的幸福感、滿意度。

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