來源:膠東在線
2022-06-15 23:39:06
原標題:工行煙臺分行成功舉辦運營主管輪訓班
來源:膠東在線
膠東在線6月15日訊(通訊員 姜艷)為深化運營主管隊伍建設,持續提升業務素質、履職能力和管理水平,強化事前、事中和事后控制等內部運營管理,切實防范操作風險,構建一支結構合理、專業過硬、充滿活動、穩定持續的運行管理專業化人才隊伍,工行煙臺分行舉辦了運營主管現場集中輪訓班。輪訓班共五期,一期三天,輪訓人員包括各支行在崗運營主管和運營主管后備人員。
創新培訓方式,增強培訓實效。參訓人員到業務處理中心、遠程中心和現金中心實地參觀和學習。參訓人員對于日常業務辦理中遇到的問題,與中心老師積極溝通。中心老師就重點問題進行現場督導,并對大家關心的疑難雜癥進行講解。對業務處理中心、遠程授權中心工作、賬戶審批工作、對賬、清算工作都有了深入的了解。
精心配制課程,確保培訓效果。運行管理部充分準備,通過調研等多種方式,了解培訓需求,并對培訓內容嚴格把關,做到內容全面、重點突出、通俗易懂、聯系實際。培訓期間開展座談,參訓人員直抒胸臆,對于工作心得和工作經驗進行了分享,針對日常工作中的困難和問題進行了探討,提出了針對性措施。
強化隊伍建設,提升履職能力。此次集中培訓,通過業務運營管理和相關風險案例培訓,使參訓人員了解掌握業務風險要點,促進網點規范管理、業務穩定發展;通過分析履職管理問題,精準定位問題產生原因,不斷提升現場管理人員履職效能。通過集中培訓,運營主管進一步掌握運行管理專業知識和工作要求,提高了專業管理的針對性,提升履職能力。
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