原標(biāo)題：工行煙臺分行成功舉辦運(yùn)營主管輪訓(xùn)班

來源：膠東在線

膠東在線6月15日訊(通訊員 姜艷)為深化運(yùn)營主管隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力和管理水平，強(qiáng)化事前、事中和事后控制等內(nèi)部運(yùn)營管理，切實(shí)防范操作風(fēng)險，構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)過硬、充滿活動、穩(wěn)定持續(xù)的運(yùn)行管理專業(yè)化人才隊(duì)伍，工行煙臺分行舉辦了運(yùn)營主管現(xiàn)場集中輪訓(xùn)班。輪訓(xùn)班共五期，一期三天，輪訓(xùn)人員包括各支行在崗運(yùn)營主管和運(yùn)營主管后備人員。

創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。參訓(xùn)人員到業(yè)務(wù)處理中心、遠(yuǎn)程中心和現(xiàn)金中心實(shí)地參觀和學(xué)習(xí)。參訓(xùn)人員對于日常業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題，與中心老師積極溝通。中心老師就重點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，并對大家關(guān)心的疑難雜癥進(jìn)行講解。對業(yè)務(wù)處理中心、遠(yuǎn)程授權(quán)中心工作、賬戶審批工作、對賬、清算工作都有了深入的了解。

精心配制課程，確保培訓(xùn)效果。運(yùn)行管理部充分準(zhǔn)備，通過調(diào)研等多種方式，了解培訓(xùn)需求，并對培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，做到內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出、通俗易懂、聯(lián)系實(shí)際。培訓(xùn)期間開展座談，參訓(xùn)人員直抒胸臆，對于工作心得和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，針對日常工作中的困難和問題進(jìn)行了探討，提出了針對性措施。

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升履職能力。此次集中培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)運(yùn)營管理和相關(guān)風(fēng)險案例培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員了解掌握業(yè)務(wù)風(fēng)險要點(diǎn)，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范管理、業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展；通過分析履職管理問題，精準(zhǔn)定位問題產(chǎn)生原因，不斷提升現(xiàn)場管理人員履職效能。通過集中培訓(xùn)，運(yùn)營主管進(jìn)一步掌握運(yùn)行管理專業(yè)知識和工作要求，提高了專業(yè)管理的針對性，提升履職能力。

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