原標題：實事辦到心坎上，濟南地鐵建設者聚合力解決群眾“急難愁盼”事

來源：大眾報業·齊魯壹點

記者 李慶斌

濟南地鐵4號線作為濟南地鐵二期建設規劃中的明星線路，自建設之日起，就備受泉城市民關注。作為一條正在修建中的地鐵線路，4號線周邊環境復雜，拆遷、管線遷移、交通導改等都伴隨著工程建設施工的全過程。為妥善處理民生關系，有效緩解訴求矛盾，濟南軌道交通集團建設投資有限公司帶領4號線項目部、總包部和工區項目部，通過開展社區共建等活動，積極踐行“我為群眾辦實事”活動，解決群眾面臨的“急難愁盼”問題。

解民急，建設者出資助建“順意橋”

為整治工地周邊的交通堵塞、市容市貌、道路坑洼、排水積水等百姓訴求較多的問題，提升地鐵工地周邊居民滿意度。4號線各參建單位以濟南軌道交通集團建投公司副總經理石錦江提倡的“向前一步”活動為契機，積極踐行“我為群眾辦實事”活動。

“既然這座橋能夠幫助小區居民出現，我們就承擔一部分修橋費用。”中鐵十八局濟南項目相關負責人介紹，趵突泉街道朝山街社區南圩門外街小區，是一個開放式的老式小區，小區內道路狹窄，外來車輛經常停放在路邊，極易造成交通擁堵。這個難題一直困擾著小區500多戶居民。

為此，趵突泉街道計劃修建一座8米長的小橋以解決堵車問題，但由于資金籌措困難，這個計劃擱淺。中鐵十八局濟南項目在得知這一情況后，決定主動幫助修建，承擔了部分的建橋費用。

據悉，現在橋梁已建成，后被社區取名為“順意橋”，說明它的修建順了民心、民意，也讓百姓和街道、社區、企業的心更近。

解民愁，二維碼搭起與市民溝通平臺

地鐵建設熱火朝天，難免會給工地周邊居民造成出行不便、噪音灰塵污染等生活困擾。如何讓周邊居民將這些困擾找到渠道溝通，使問題得到緩解或者根治，各參建單位想了很多辦法。

07工區十八局在工地附近社區入口設置答疑臺，居民和地鐵建設單位可以直接“面對面”的交流，解答地鐵施工過程。

03工區二十四局則設置二維碼，居民通過掃碼與參建單位進行“點對點”交流。通過這樣直接、新穎的溝通模式，架起了溝通的橋梁，快速地聆聽到了居民的心聲，有效地解答了居民的關切，爭取了居民對地鐵建設的最大理解，為地鐵建設創造了較好的外部環境。

解民難，組織銀行上門給工人辦理工資卡

地鐵建設離不開一線工，施工一線最辛苦的也是工人。照顧好、服務好一線工人，做好工人工作，是地鐵建設管理者的一項頭等大事。

總包部和各工區項目部從多個方面采取多項舉措做實工人工作。一方面經常性地組織為工人義務理發活動；另一方面，組織銀行上門為工人辦理工資卡，要求工區項目部嚴格落實國務院《保障農民工工資支付條例》，全力保障工人工資的支付。

“部分工區還在工地建起勞動者驛站，讓工人朋友有書讀、有報看，充分了解外界信息，做到勞逸結合”，相關工作人員介紹。

解民急，抗疫同心捐物又“捐人”

今年4月份，濟南市遭遇疫情，4號線的建設者沒有做旁觀者。建投公司組織工區項目部迅速響應、主動出擊，紛紛加入抗疫團隊，06工區中鐵十四局向歷下城管捐贈30萬支口罩支持一線環衛工人抗疫；05工區中鐵二十局向山東省體中心捐贈一批防護服、酒精、口罩等；02工區中鐵二十一局向臘山街道中央花園社區捐贈一批帳篷、應急探明燈、口罩等抗疫物資；04工區中鐵十一局向槐蔭區交警大隊捐贈防疫物資……

部分工區的參建員工主動參與志愿者團隊，與社區、街道一起筑起了的抗疫城墻。一次次物資捐贈和一個個志愿者奮戰一線，表明了濟南軌道集團與泉城市民同心戰“役”的決心，也表明了4號線建設者融入泉城、主動作為的國企擔當。

一系列“為民服務”活動的開展，為濟南市民最關心、最期盼、最迫切的4號線項目建設創造了良好的外部環境，出行不便、噪音等施工中不可避免的問題得到了市民的認可和理解，廣大建設者融入泉城、建設泉城、服務泉城的信心和決心也得到有效激發。

值班主編：司君波

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