原標(biāo)題：菏澤市銀行業(yè)協(xié)會助力新市民圓夢新生活

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

今年以來，菏澤市銀行業(yè)協(xié)會在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，深入貫徹落實《中國銀保監(jiān)會中國人民銀行關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》精神，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，引導(dǎo)會員單位積極做好新市民金融服務(wù)工作，取得了明顯成效。

有的放矢，彌補新市民金融服務(wù)“短板”

為解決新市民群體在金融服務(wù)需求方面的難題，協(xié)會積極引導(dǎo)會員單位不斷優(yōu)化新市民服務(wù)舉措，旨在解決新市民群體難以融合、游離在城市生活之外的短板和痛點，提高新市民群體的社會歸屬感和認(rèn)同感。

菏澤農(nóng)商銀行強化機制建設(shè)和產(chǎn)品平臺建設(shè)，為新市民提供信貸、結(jié)算、金融知識教育普及等一攬子金融服務(wù)；出臺專屬信貸產(chǎn)品新市民“助工貸”“創(chuàng)業(yè)貸”“信用貸”“安居貸”“培訓(xùn)貸”等產(chǎn)品，通過簡化申貸條件、降低利率、靈活設(shè)置還款期限、減免服務(wù)費等方式，切實降低新市民融資成本。目前，該行10家支行集中辦理新市民一手房、二手房按揭貸款，貸款余額57.6億元，惠及1.2萬名新市民；“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”貸款余額4億元，惠及新市民2000余戶，累計讓利4000萬元。該行深耕百家小區(qū)宣傳站建設(shè)，合理布放農(nóng)金通服務(wù)終端、蜜罐快遞柜等便民設(shè)施；推廣“便民繳費系統(tǒng)”，實現(xiàn)社區(qū)居民水費、取暖費足不出戶繳納。中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)加強新市民金融服務(wù)有關(guān)情況的通報》中，對該行的做法給予肯定。

工行菏澤分行加強民生保障服務(wù)，主動對接開發(fā)區(qū)教育辦公室，并提供“教培云”教育資金風(fēng)險監(jiān)控平臺服務(wù)，服務(wù)新市民群體子女在享受教育資源的同時，用工行科技資源，減少教培機構(gòu)挪用資金風(fēng)險；加快轄內(nèi)機構(gòu)適老化升級改造，提升對新市民老年群體的關(guān)愛；積極對接開發(fā)區(qū)住建局，上線住房維修基金監(jiān)管系統(tǒng)，發(fā)揮信息技術(shù)、數(shù)據(jù)和渠道優(yōu)勢，支持住建局有效監(jiān)管小區(qū)居民集體的維修資金安全，助力保障新市民合法權(quán)益。

農(nóng)行菏澤分行聚焦制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)等行業(yè)，加大對吸納新市民就業(yè)小微企業(yè)的信貸投放力度，助力企業(yè)更好發(fā)揮就業(yè)帶動作用。今年以來，累計辦理凱大新材料、凱鑫洗化等普惠小微企業(yè)貸款67筆，金額6603萬元，較年初增加3690萬元，帶動新市民就業(yè)138人。

中行菏澤分行推出汽車分期、家裝分期、消費貸款等多種產(chǎn)品，針對新市民提供專門的公積金相關(guān)的信貸產(chǎn)品，貸款金額最高可達(dá)30萬元，貸款額度有效期為12個月，額度期限內(nèi)可循環(huán)使用該額度，隨借隨還，額度到期后可重新激活額度，用于家裝、購車、教育、醫(yī)療等個人消費支出。

三箭齊發(fā)，精準(zhǔn)新市民金融服務(wù)“靶向”

為切實推動新市民金融服務(wù)工作向縱深發(fā)展，協(xié)會創(chuàng)新工作方式，以實施項目秘書長制為抓手，以新市民金融服務(wù)為著力點，強化線上銀企項目對接，加大科技賦能力度，助力縣域經(jīng)濟發(fā)展，積極打造新市民金融服務(wù)“菏澤樣板”。

銀企對接，新市民金融服務(wù)“送貸上門”。4月28日，協(xié)會與市楸樹產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合承辦菏澤市‘銀企通’線上銀企對接會。首次參與對接會的萊商銀行菏澤分行、農(nóng)業(yè)銀行菏澤分行、菏澤農(nóng)商銀行等3家銀行業(yè)金融機構(gòu)分別圍繞林木產(chǎn)業(yè)重點介紹了各自金融服務(wù)產(chǎn)品，同時對企業(yè)提出的貸款額度、流程、擔(dān)保條件、貸款利率等問題逐一進(jìn)行了解答。本次對接會服務(wù)新市民100人次，參會的23戶企業(yè)中，現(xiàn)場有10余戶企業(yè)與銀行達(dá)成了合作意向。會后4戶企業(yè)意向合作隨即落地，貸款總額160萬元。

6月10日，協(xié)會與市商貿(mào)企業(yè)商會、市物流運輸協(xié)會聯(lián)合主辦菏澤市“銀企通”線上銀企對接會（第二期）。威海市商業(yè)銀行菏澤分行、郵儲銀行菏澤市分行、濟寧銀行菏澤分行分別圍繞新市民更多工作機會的商貿(mào)、物流運輸企業(yè)融資需求，重點介紹了各自金融服務(wù)產(chǎn)品，同時對企業(yè)及新市民提出的貸款額度、流程、擔(dān)保條件、貸款利率等問題逐一進(jìn)行了解答。本次對接會近120名新市民參與，現(xiàn)場互動問答30余條，為助力菏澤市商貿(mào)、物流運輸行業(yè)脫困發(fā)展注入資金動能，涉及新市民服務(wù)60余戶，貸款扶持200萬元。

科技賦能，新市民金融服務(wù)“掌上可辦”。協(xié)會依托銀行信息技術(shù)，研發(fā)推出“惠菏金”服務(wù)小程序，開通新市民專屬登記通道與產(chǎn)品專區(qū)，著力提高金融服務(wù)新市民方式的數(shù)字化、信息化、便捷化水平，旨在為企業(yè)、新市民和金融機構(gòu)搭建一個互動平臺，破解供需信息不對稱、交互不方便、流程不透明等瓶頸問題，助力解決小微企業(yè)及新市民融資難、融資貴的現(xiàn)狀。目前，“惠菏金”已上線試運行，由協(xié)會專門組建小程序團隊，負(fù)責(zé)后臺維護和產(chǎn)品信息傳輸反饋，屆時將接通協(xié)會轄35家會員單位端口，各類新市民金融服務(wù)的品種應(yīng)有盡有、“掌上可辦”。

盯住縣域，新市民金融服務(wù)“縱深藍(lán)?！??？h域是承載新市民最集中的“藍(lán)海”。協(xié)會選擇鄄城縣試點，通過4600戶市場主體調(diào)查問卷，新市民參與創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)的中小企業(yè)、個體工商戶達(dá)3798戶，占比82.56%。據(jù)此，形成了以市場主體信貸需求清單、銀行機構(gòu)產(chǎn)品供給清單、政府部門解決方案清單“三張清單”為核心的金融服務(wù)方案。

6月15日，協(xié)會與鄄城縣人民政府舉行信貸支持縣域發(fā)展暨政銀合作簽約儀式，雙方在加強信息共享、搭建合作平臺、強化科技賦能、優(yōu)化金融生態(tài)、服務(wù)新市民工作等方面，彌合供需差距，助推縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，使越來越多的新市民受益，享受高質(zhì)量金融服務(wù)。目前，協(xié)會指導(dǎo)工、中、郵儲銀行對接?xùn)|明、曹縣、成武3縣，助力縣域經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)新市民的工作已緊鑼密鼓開展。6月20日，菏澤銀保監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)向上述三個二級分行分管負(fù)責(zé)人頒發(fā)了項目秘書長聘書。

示范引領(lǐng)，打造新市民金融服務(wù)“特色”

為進(jìn)一步營造全市新市民金融服務(wù)聲勢，經(jīng)菏澤銀保監(jiān)分局同意，協(xié)會決定在會員單位中推出一批具有創(chuàng)新能力較強、團隊年輕積極向上、內(nèi)控制度完善、風(fēng)險管控能力強等特點的“新市民金融服務(wù)特色支行”，以點帶面，示范引領(lǐng)，有序推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作水平再上新臺階。

5月20日，協(xié)會舉行首批“新市民金融服務(wù)特色支行”授牌儀式。菏澤銀保監(jiān)分局向獲得首批城區(qū)6家大型銀行“新市民金融服務(wù)特色支行”授牌。

5月24日，菏澤農(nóng)商銀行5家“新市民金融服務(wù)特色支行”揭牌。菏澤銀保監(jiān)分局黨委書記、局長張強春為特色支行揭牌，給予勉勵希望，提出工作要求。

5月25日，菏澤市銀行業(yè)協(xié)會為6家大型銀行分支機構(gòu)“新市民金融服務(wù)特色支行”揭牌，明確服務(wù)內(nèi)容，推出服務(wù)承諾，接受社會和新市民監(jiān)督。

協(xié)會引導(dǎo)首批6家特色支行，以普惠化、市場化對接新市民金融需求，加快金融機構(gòu)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，建立規(guī)范、符合市場規(guī)律的金融保障體系和工作機制，建立精準(zhǔn)高效的新市民金融服務(wù)新模式，形成自身的服務(wù)特色。

工行菏澤開發(fā)支行兩筆房地產(chǎn)開發(fā)貸款均定位農(nóng)村進(jìn)城、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、新就業(yè)及創(chuàng)業(yè)者群體的保障類住房項目，其中“陜建幸福里”4.9億元、“天華智慧園”4.8億元，全力支持優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)企業(yè)向新市民建造交付安全有保障新房。

農(nóng)行菏澤開發(fā)區(qū)支行創(chuàng)新推出“農(nóng)民安家貸”產(chǎn)品，降低首付款比例標(biāo)準(zhǔn)，提升借款人按揭成數(shù)，優(yōu)化收入證明，執(zhí)行專項優(yōu)惠利率，免收還款違約金，有效解決進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民購房安家自有資金不足的問題，助力新市民住有所居。

中行菏澤開發(fā)區(qū)支行支持新市民群體進(jìn)城創(chuàng)業(yè)及就業(yè)，為個體工商戶和小微企業(yè)主提供授信支持，在貸款利率方面給予最大支持和優(yōu)惠。目前該行為新市民創(chuàng)業(yè)提供的個體工商戶經(jīng)營貸利率執(zhí)行年化3.8%，減輕其創(chuàng)業(yè)成本。

建行菏澤牡丹支行用好“保障性住房租賃”和“商業(yè)性住房租賃”兩大體系的五個子產(chǎn)品，通過推廣住房租賃APP，6000多名客戶成為平臺注冊客戶。目前，該行與牡丹區(qū)政府合作的住房租賃項目已經(jīng)落地。

交行菏澤長江路支行對符合新市民定義的人員，減免開卡工本費、年費、賬戶管理費，減免同城、異地ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費等相關(guān)費用。對于符合授信條件的新市民個體工商戶或小微企業(yè)，減免貸款抵押登記費、評估費、保險費。

郵儲銀行菏澤西安路支行重點關(guān)注外賣、快遞物流、建筑、家政、保潔、客服呼叫中心、商貿(mào)市場等新市民就業(yè)較為集中的行業(yè)，以勞務(wù)外包公司、中小企業(yè)、個體工商戶等作為切入點，做到需求客戶全覆蓋、金融需求全覆蓋。

協(xié)會引導(dǎo)各銀行機構(gòu)以推出首批“新市民金融服務(wù)特色支行”為契機，整合政策、資源、渠道、服務(wù)，讓廣大新市民享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，著力提升群眾滿意度和歸屬感；不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和管理機制，從溝通、服務(wù)等多個渠道進(jìn)行提升，通過線上＋線下相結(jié)合的方式，著力破解新市民金融服務(wù)難點。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責(zé)任編輯： 李文

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