原標題：濟南市二院眼外傷科暖心服務贏得患者好評

來源：愛濟南新聞客戶端

“你們想得太周到了，這冰袋敷在眼睛上，溫度剛剛好。”最近很多在濟南市第二人民醫院住院的患者和家屬，都對眼外傷科醫護人員的“小發明”豎起大拇指。

為患者們制作冰袋

有很多眼外傷患者要手術后用冰袋進行冷敷，以起到消腫止痛的效果。如果直接把冰袋敷在患處，會帶來不適感，時間久了還會浸濕敷料，給手術傷口帶來感染的風險。患者的需求就是醫務人員工作的方向，大家集思廣益想辦法。在眼外傷科護士長楊娜娜的帶領下，大家購買了毛巾，老黨員們拿起針線把毛巾縫制成了冰袋保護套，這樣既提升了患者的舒適感又避免了風險，受到了患者和家屬的點贊。

其實，在眼外傷科病房里，著眼于細節的暖心服務還有很多。比如購置“便民衣櫥”為緊急入院的患者提供干凈的衣物，設置“玩具角”為小患者們提供玩具和繪本，為病房的空調安裝擋風板避免冷風直吹患者等等，每一項小小的舉措都包含著醫護人員對患者的體貼與關心。護士長楊娜娜介紹說，該科作為以收治眼外傷患者為主的病區，很多病人來自外地，遭遇外傷視力受損，又遠離家人的陪伴心情低落，醫護人員要讓患者感受到家一般的溫暖。

布置病房

在臨床實踐中，眼外傷科醫護人員結合患者特點摸索出一系列暖心的好辦法和小發明，提升了護理質量和患者滿意度，贏得了群眾的口碑。

（愛濟南 記者：李少慶 通訊員：趙和晶）

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