原標(biāo)題：視頻|"80"后大學(xué)生成煙臺(tái)首位助浴師！新職業(yè)誕生背后，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷了異常艱辛

來源：大小新聞客戶端

洗澡對(duì)于一個(gè)健康的人來說是再簡單不過的事情，但對(duì)于失能老人和癱瘓?jiān)诖驳臍埣踩藖碚f，卻是一種奢望。今年，煙臺(tái)首次出現(xiàn)了助浴師，自帶浴缸上門為失能人群洗溫水浴。在失能人群看來，助浴師不只是幫助他們洗干凈了身體，更重要的是守住了他們的尊嚴(yán)。

近日在對(duì)助浴師的采訪中記者感受到，這一新職業(yè)的誕生，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷了常人難以想象的艱辛。

“80”后本科生放下面子做助浴師

今天要介紹的這位助浴師名字叫孔丹丹，1984年出生，本科學(xué)歷，是一位單親媽媽。2018年，因?yàn)樗诘膹V電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)效益不好，她辭職開起了連鎖餐飲店，近幾年受疫情影響餐飲店相繼倒閉。去年冬天，她帶孩子到一家浴池洗澡，這家浴池位于地下一層，因?yàn)榭諝饬魍ú缓茫晃?0多歲的老人一度暈厥，孔丹丹忙上前搭把手。

事后她想，這位老人尚且能走進(jìn)浴池，那些失能老人如有洗澡需求怎么辦？處在事業(yè)轉(zhuǎn)型期的她，想著自己是否能上門幫助老人洗澡。她上網(wǎng)一查，北京和上海等一線城市已經(jīng)有了“助浴師”這一新興職業(yè)，她的眼前頓時(shí)一亮。

她還了解到，煙臺(tái)已趨向于深度老齡化社會(huì)，老年人口正以每年6.5萬人的速度遞增。2020年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，煙臺(tái)80周歲以上高齡老人達(dá)23.7萬人，失能半失能老人約30萬人，空巢老人約占老年戶籍人口的70%。老齡產(chǎn)業(yè)市場前景廣闊！

恰在此時(shí)，孔丹丹結(jié)識(shí)了與她志同道合的一位大姐鄒蓉，她曾在新疆奎屯同心養(yǎng)老院擔(dān)任院長，從事偏癱養(yǎng)老行業(yè)一線服務(wù)工作15年，有豐富的養(yǎng)老護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，近年因?yàn)榕畠号阕x，從新疆辭職來到了煙臺(tái)。

去年底，孔丹丹與鄒蓉合伙開了一家養(yǎng)老服務(wù)公司，決定主營助浴服務(wù)。今年春天，煙臺(tái)趕上一波新冠疫情，不少小區(qū)都封閉了，利用這段時(shí)間，孔丹丹先后到長春、徐州進(jìn)行了養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)，取得了人社部門頒發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員資格證。

她倆花了19800元買了一個(gè)分體式浴缸，這是助浴師最基本的配置，這種浴缸采用航空材料制造，出口日本，專業(yè)用于介護(hù)。再出資添置一輛小面包車，上門服務(wù)的時(shí)候拉人拉設(shè)備。想招聘員工，但很多人都覺得這份工作太臟太累，最后只招到了一名兼職人員。

第一次助浴的顧客兩年沒洗過澡

一切準(zhǔn)備就緒，她們卻為找不到服務(wù)的客戶而發(fā)愁。孔丹丹找到幾個(gè)社區(qū)居委會(huì)，希望能提供社區(qū)低保戶或孤寡老人失能人員名單，她們上門為老人免費(fèi)洗澡，但居委會(huì)工作人員表示：“萬一你們洗出什么問題來，我們還要擔(dān)責(zé)，請(qǐng)理解我們的難處。”

這條路行不通，孔丹丹又在網(wǎng)上發(fā)布了助浴服務(wù)廣告。今年6月份，她終于收到了第一份訂單：棲霞市松山街道北交毛寨村一位36歲癱瘓?jiān)诖驳男炫浚胝?qǐng)她們上門為其洗澡。通過電話溝通后，孔丹丹了解到，對(duì)方是一位類風(fēng)濕病患者，她的母親已過世，父親還要種地，沒有過多精力照顧她。她愿意能拿出一個(gè)月600元的低保金，作為助浴的報(bào)酬。

約定好日期后，孔丹丹與兩位同事開著面包車行駛60多公里來到了北交毛寨村。見到徐女士后才知道，她身上有很大一塊褥瘡，不適合泡澡，有感染的風(fēng)險(xiǎn)。但是徐女士懇請(qǐng)她們說：“我已經(jīng)兩年沒有洗過澡了，如果感染了我自己承擔(dān)責(zé)任。”就這樣，三位助浴師用多塊防水貼拼接，為徐女士遮蓋褥瘡，再用膠布加以固定。

徐女士渾身長滿了厚厚的垢痂，因?yàn)樗P床多年，健康狀況很差，皮膚已經(jīng)失去了再造功能，助浴師們不敢為她搓澡，怕傷害到她的皮膚，只能慢慢用水泡，再小心得一層一層地將垢痂揭下來，直到為她清洗干凈。徐女士開心地告訴助浴師們，她感到非常舒服，終于找回了做人的尊嚴(yán)。她拿出浴資答謝，孔丹丹婉言謝絕，她說：“能得到你的認(rèn)可，是對(duì)我們工作的最大支持。”

記者全程跟隨了解入戶助浴

作為煙臺(tái)市中小微企業(yè)聯(lián)合會(huì)芝罘區(qū)工作委員會(huì)理事單位，中企聯(lián)給予了孔丹丹的公司很大支持，很多會(huì)員將自己家的失能老人介紹給她。老人們洗浴后感受很好，又會(huì)介紹給其他人。與此同時(shí)，孔丹丹網(wǎng)上的訂單也越來越多。又有四名兼職助浴師加入她的公司，她們分組上門服務(wù)。

8月17日，記者跟隨孔丹丹來到芝罘區(qū)惠安小區(qū)一位因腦梗而失能的91歲老奶奶家，近距離了解助浴的全過程。三名助浴師將面包車開到單元門下，孔丹丹扛著分體浴缸艱難地上樓，鄒蓉大姐背著一只大大的器材箱。她們分了三次才把所有器材搬到樓上。

進(jìn)門前，助浴師先為自身酒精消毒，然后為老奶奶測血壓、血氧濃度和體溫，各項(xiàng)指標(biāo)都符合泡澡條件后，她們又對(duì)組合起來的浴缸進(jìn)行紫外線消毒和酒精消毒，然后套上一次性浴袋。她們小心翼翼地將老奶奶抬到升降架上，抬到浴缸上，為奶奶身上蓋上毛巾，然后緩緩向浴缸中注入溫水。

精細(xì)到剪發(fā)、挖耳、修理指甲，老奶奶身體的每一處都被細(xì)心地照顧到。一個(gè)半小時(shí)后，老奶奶被洗得干干凈凈。助浴師提前為老奶奶的被褥進(jìn)行了除螨，然后將老奶奶搬上床，奶奶舒服極了，開心地與助浴師合影留念。老奶奶的兒子說：“給老人洗澡還是需要你們專業(yè)的設(shè)備和專業(yè)的人！”本次洗浴，老人花費(fèi)298元，一家人都稱很值。

8月18日，煙臺(tái)市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上看到孔丹丹助浴這一新型老年人居家服務(wù)項(xiàng)目后，當(dāng)即約談了她，將她吸納進(jìn)居家養(yǎng)老工作組，以后可以參與免費(fèi)的居家養(yǎng)老培訓(xùn)。

孔丹丹告訴記者，6月份以來，她的助浴團(tuán)隊(duì)已經(jīng)服務(wù)了70多位失能老人，“每當(dāng)看到老人們?cè)『笫嫘牡男θ荩叶紩?huì)開心一整天，覺得我的職業(yè)特別有意義！現(xiàn)在，還有不少人慕名而來要學(xué)習(xí)助浴技術(shù)。”

工作步入正軌后孔丹丹不忘回報(bào)社會(huì)，“八一”建軍節(jié)，她與眾助浴師為失能老軍人、老黨員義務(wù)上門助浴；9月份教師節(jié)時(shí)，她們還計(jì)劃義務(wù)為失能老教師上門助浴。還有兩位志愿者主動(dòng)加入她的團(tuán)隊(duì)，參加公益助浴活動(dòng)。

YMG全媒體記者 劉海玲 攝影報(bào)道

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