原標(biāo)題：服務(wù)企業(yè)專員：工作做到企業(yè)家心坎上

來源：膠東在線

膠東在線9月5日訊 服務(wù)企業(yè)，不是簡(jiǎn)單走過場(chǎng)。眼下，煙臺(tái)市服務(wù)企業(yè)專員正千方百計(jì)幫助企業(yè)紓困解難，助推企業(yè)發(fā)展“加速跑”。

在疫情影響下，方便且耐保存的凍干食品成為食品行業(yè)的新風(fēng)口。從事凍干食品設(shè)備制造的煙臺(tái)中孚冷鏈設(shè)備公司訂單也隨之迎來了暴漲，僅今年上半年訂單就超過了去年全年。

煙臺(tái)中孚冷鏈設(shè)備公司總經(jīng)理助理趙力真：之前我們一年凍干設(shè)備這一塊可能做個(gè)幾千萬，今年截至七月底，我們訂單量已經(jīng)達(dá)到了四個(gè)億。

隨著訂單的大量增加，企業(yè)急需新建廠房擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，但由于企業(yè)前期廠房土地儲(chǔ)備不足，只能靠到處租賃廠房解決燃眉之急。

煙臺(tái)中孚冷鏈設(shè)備公司總經(jīng)理助理趙力真：因?yàn)榈胤讲粔颍覀冊(cè)诟Ｉ浇鹕铰纷饬艘粋€(gè)接近1萬平方的廠房，今年又在崗崳租了一個(gè)差不多9000平方的廠房，目前來講還是滿足不了我們的使用。

福山區(qū)企業(yè)服務(wù)專員在例行走訪企業(yè)時(shí)，了解到企業(yè)急需土地?cái)U(kuò)大廠房的情況后，立刻安排專人跟進(jìn)，會(huì)同屬地街道和區(qū)級(jí)部門幫助企業(yè)解決土地難題。

服務(wù)企業(yè)專員吳浩軍：我們第一時(shí)間和鎮(zhèn)街園區(qū)，包括各個(gè)部門，先后為這個(gè)企業(yè)梳理五塊土地信息，然后陪著企業(yè)到這幾個(gè)備用地塊去看符不符合企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)需求。

在福山區(qū)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，企業(yè)順利簽約83畝項(xiàng)目用地，是現(xiàn)有廠房土地規(guī)模的兩倍多。目前，企業(yè)已經(jīng)開始做規(guī)劃手續(xù)等前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)十月份就將開工建設(shè)，讓企業(yè)的全球龍頭領(lǐng)先地位進(jìn)一步鞏固。

福山區(qū)工業(yè)和信息化局副局長(zhǎng)孫浩云：我們建立了一套問題解決機(jī)制，企業(yè)反饋的問題，如果是服務(wù)專員個(gè)人或者所在單位無法解決的，可以反饋到服務(wù)企業(yè)專班來。服務(wù)企業(yè)專班經(jīng)過研判會(huì)交到相關(guān)職能部門，實(shí)行政務(wù)資源下沉，集中政務(wù)資源為企業(yè)解決難題。

除了企業(yè)有困難主動(dòng)找專員協(xié)調(diào)，對(duì)于企業(yè)不了解的惠企政策，專員也會(huì)主動(dòng)向企業(yè)告知。煙臺(tái)矢崎汽車配件有限公司是一家外資企業(yè)，受疫情影響，企業(yè)在工廠數(shù)字化改造上出現(xiàn)了資金缺口。

煙臺(tái)矢崎汽車配件有限公司總經(jīng)理助理唐俊濤：預(yù)計(jì)的投資，就是前期有一個(gè)項(xiàng)目的投資500來萬，后期整個(gè)公司電子化推進(jìn)，應(yīng)該得接近2000萬的總投入。

服務(wù)企業(yè)專員李文濤在走訪該企業(yè)時(shí)，了解到企業(yè)技術(shù)研發(fā)資金緊張的情況，立刻想到了國(guó)家為鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)推出的加計(jì)扣除政策。為幫助該企業(yè)盡快享受到優(yōu)惠政策，企業(yè)服務(wù)專員第一時(shí)間對(duì)接科技、稅務(wù)等部門，短期內(nèi)完成了科技和稅務(wù)部門的投入核定，為企業(yè)獲得1000多萬元的稅費(fèi)減免。

煙臺(tái)矢崎汽車配件有限公司總經(jīng)理助理唐俊濤：總部對(duì)于當(dāng)?shù)卣o予這么大的優(yōu)惠感到意外，同時(shí)也感到特別欣喜。

隨著我市廣大服務(wù)企業(yè)專員貼近企業(yè)、精準(zhǔn)把脈、主動(dòng)服務(wù)，服務(wù)企業(yè)專員制度正成為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力抓手。

市工信局局長(zhǎng)林陽：為了給企業(yè)打造更好的發(fā)展環(huán)境，今年以來，我們市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，從全市選拔了1855名機(jī)關(guān)干部，對(duì)口聯(lián)系了3200多家重點(diǎn)企業(yè)，作為服務(wù)企業(yè)的專員為企業(yè)送政策上門，解讀國(guó)家省市各類優(yōu)惠政策。同時(shí)對(duì)企業(yè)在用工、人才招聘、融資甚至是市場(chǎng)拓展上方面存在的問題和堵點(diǎn)，我們一一進(jìn)行化解。到目前為止，我們共收集了各類問題2500多個(gè)，問題的化解率接近8成。

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