原標題：人民滿意的公務員｜當好群眾知心人貼心人領路人

來源：大眾日報

原標題：人民滿意的公務員｜當好群眾知心人貼心人領路人

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自覺踐行以人民為中心的發展思想，把為民造福作為最大政績，是新時代公務員隊伍共同的責任擔當。走近山東省“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”，感受到的是滿滿為民情懷、拳拳為民之心。他們始終把人民放在心中最高位置，當好人民群眾的知心人、貼心人、領路人，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。

“對農民工兄弟來說，辛苦勞動得來的報酬是安身立命、養家糊口的保障。我的使命就是以實際行動服務他們，讓他們更加安心工作。”說這話的是濟南市槐蔭區人力資源和社會保障局勞動監察和調解仲裁科（就業促進科）科長王暢。多年來，他積極參與保障農民工工資支付工作，被稱為農民工最信任的“護薪人”。有一次，他收到一起上級轉辦的欠薪線索，拖欠工資近300萬元。了解事情來龍去脈后，王暢與同事在3個月內先后10次奔赴當地，對施工單位的賬目一頁頁、一遍遍地核查，對農民工逐一進行調查訪談，收集了千余頁的佐證材料，形成了完整的證據鏈。在他的努力下，86名農民工拿到了自己的血汗錢。中秋佳節、年終歲末，往往是王暢工作最忙的時候。但他常說：“自己累點沒關系，大家過得好，才是真的好。”

“進百家門，訪百家情，解百家難”，這是當地群眾對海陽市徐家店鎮應急管理辦公室副主任蔣洪英的評價。參加工作以來，他一直從事鄉鎮一線的包片包村工作，只要百姓家中有困難，他都跑前跑后幫助解決。片區百姓遇到困難，第一個想到的就是他。在脫貧攻堅工作中，他主動靠上，及時了解貧困戶實際困難。當時，南坡子村劉鳳芝家庭收入低，蔣洪英主動聯系各級部門，為其申請公益崗，增加了經濟收入，改善了生活條件。在他的不斷努力下，他所包幫的貧困戶早已實現穩定脫貧，他用實際行動踐行了為人民服務的初心和使命。

臨清市人民檢察院檢察委員會委員、第二檢察部主任、一級檢察官肖云光常說，辦理的每一起案件，都關乎別人的一生，不拿出“求極致”的態度，就擔不起人民群眾的托付和信任。他堅持以提升群眾滿意度為己任，注重釋法說理、注重宣傳檢察職能，為此，他創新性地樹立形象鮮明、富有人情、貼近青少年的“大白哥哥”檢察官形象，圍繞與青少年息息相關的主題以案釋法，采取中小學生喜聞樂見的方式開展法治宣講，幫助他們扣好人生第一粒扣子。在兢兢業業做好本職工作的同時，他還常常向留守兒童送去書籍、為困境兒童捐獻希望小屋、通過互聯網奉獻愛心，累計幫助10萬余人。

“今天，我代表我們小區366戶居民，向你們表示感謝！”家住膠州市順德花園的退休工人張大爺，在膠州市住房和城鄉建設局“市民會客廳”激動地說，“老舊小區改造是真正的民生工程、民心工程！”2020年，膠州市住房和城鄉建設局啟動老舊小區改造，在推進加裝電梯的同時，統籌實施外立面改造、飛線整治、雨污分流改造、增設停車位等工作，讓老舊小區里外煥然一新。該局還實施道路改造、綠化提升等工作，全要素改建提升城市主干道，不斷完善城區路網結構。在農村，該局積極推進農村生活污水治理，打造了徹底入戶收集、閉環處理農村生活污水的樣板。（劉一穎）（完）

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