原標題：煙臺上線勞動能力鑒定智慧平臺

來源：煙臺晚報

原標題：煙臺上線勞動能力鑒定智慧平臺

來源：煙臺晚報

本報訊（YMG全媒體記者 張孫小娛 通訊員 李守云 攝影報道）“跑腿辦”轉“線上辦”，“被動辦”轉“提醒辦”……今年以來，市社保中心深化勞動能力鑒定一件事改革，全面推進數字化轉型，打造全省勞動能力鑒定“煙臺模式”：上線智慧平臺實現了網上申報、現場鑒定、后臺審核全流程辦公，并協同組建了膠東5地市鑒定專家庫，網辦服務更加凸顯便民化、人性化。

多渠道可實現線上申請、快速受理

5月6日，職工劉先生登錄市人社局網上服務大廳，提出工傷職工勞動能力鑒定預申請，不到30分鐘，市社保中心勞動能力鑒定科即完成受理。5月20日，劉先生到鑒定現場提交了相關材料，完成了現場查體。目前他已經收到勞動能力鑒定結論書，并且依據勞動能力鑒定結論書領取了工傷保險待遇。

“現在勞動能力鑒定足不出戶就可申請，受理也及時，查體結論還能直接寄到家，整個過程只跑了一次，切實方便了我們工傷職工！”劉先生驚喜而又感動地表示。

劉先生的故事，只是我市勞動能力鑒定“智慧化”創新的一個縮影。今年，煙臺作為全省唯一一家勞動能力現場鑒定信息系統應用試點城市，上線了勞動能力鑒定智慧平臺。網上申報、現場鑒定、后臺審核實現了全流程信息化辦公。

平臺結合我市“智慧人社”平臺升級建設，全面接入山東省、煙臺市政務服務平臺網絡系統和“煙臺一手通”手機APP系統，徹底打通內外數據壁壘，與人社系統各部門數據共享、信息互通，實時獲取個人身份證明材料、工傷認定文書材料、工傷認定申請時提交的診斷材料等信息。市民可通過網絡端、手機端、自助服務端等多渠道進行勞動能力申請，實現了后臺鑒定管理系統與外網申報系統無縫銜接，網報信息和電子材料即時查詢。目前，煙臺市勞動能力鑒定智慧平臺已上線運行3個月，狀態平穩高效，全市通過網上受理勞動能力鑒定申請累計約1萬人次，為2200人次進行了現場線上鑒定。

可跨市、跨省進行專家聯合線上鑒定

此前，我市50周歲的職工戴某因突發腦溢血導致半身不遂，回老家濰坊養病，并通過網上服務大廳提出勞動能力鑒定。市社保中心勞動能力鑒定科受理后了解到戴某目前已不能自主行動，在濰坊某醫院住院治療，且由于疫情無法跨市查體。鑒定科遂聯絡職工家屬及當地診療醫院，為其組織遠程鑒定。由其診療的主治大夫協同配合，利用遠程網絡系統，在濰坊某醫院的配合下為其進行遠程醫學查體。

查體當天，由本地3名鑒定專家在煙臺社保中心醫療衛生專家室與該職工所在濰坊診療醫院進行遠程連線，在其主治大夫協同配合下，為戴某進行了遠程鑒定并全程錄像。數十分鐘后，整個鑒定工作結束。經3位專家的討論，最終核定戴某屬于完全喪失勞動能力。目前戴某已辦理因病退休手續并按月領取養老金。

今年以來，市社保中心通過構建合作機制，拓展鑒定互認城市“朋友圈”，與膠東經濟圈涉及的青島、濰坊、威海、日照共同組建了5地市共同的鑒定醫療衛生專家庫，將11個科別48名醫療衛生專家填報入庫，委托地市勞動能力鑒定專家與被委托地市勞動能力鑒定專家適時開展聯合醫學查體，各市勞動能力鑒定申請人都可跨市進行線上鑒定。

此舉不僅克服了疫情不利影響，便利了市民群眾，還通過疑難案件的研討和會商，逐步統一了城市之間的鑒定標準和口徑，提升了勞動能力鑒定結果公信力。

創新服務便利群眾網辦、即時辦

立足鑒定工作高效便民服務，市社保中心在實施“減證便民”的基礎上，升級網辦服務渠道、拓展數字化場景應用，全面提升勞動能力鑒定服務的精準性、個性化，便利廣大工傷職工。

今年以來，在鑒定業務全程網辦率95%以上的基礎上，市社保中心進一步壓縮辦理時限，安排專職人員隨時等待網上審核，現場鑒定系統中查體專家形成的鑒定意見實時傳入核心端，經審核無誤后直接生成鑒定結論，最大程度方便辦事群眾網上辦、即時辦。

針對年齡偏大、危重病、行動不便等特殊群體，開辟綠色通道，推出“適老化、人性化”服務，推行幫辦、代辦、“一窗辦”、上門服務、遠程視頻等機制，做到辦事群眾隨到隨辦、最多跑一次。今年以來，全市提供上門服務35人次。

便民創新舉措，還體現在“數字+”應用場景的不斷拓展：市社保中心正在開發利用大數據、云計算、人工智能AI等信息技術，自動篩選被鑒定人情形，變依申請被動式辦理為主動告知服務，實現群眾鑒定申請“零跑腿”。全面拓展電子簽章應用場景，在鑒定結論文書打印后，自動獲取被鑒定人申請填報時的單位地址和居住地址信息，采用EMS郵寄方式，第一時間將鑒定文書送達被鑒定人手中，實現鑒定結論到家，讓鑒定服務更加便捷規范、更有溫度。

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