來源:大眾網
2022-09-28 18:45:09
原標題:探訪濟南首家早間門診:每早提前半小時解決400余位患者就診
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原標題:探訪濟南首家早間門診:每早提前半小時解決400余位患者就診
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大眾網·海報新聞記者 董昊騫 潘雯 濟南報道
“白天忙上班,周末專家門診少。”曾經,沒時間看病成了許多“上班族”的痛點。近日,濟南多家醫院通過開設夜間門診等方式延長診療時間,方便上班族等群體就診,贏得眾人關注。
9月28日一早,大眾網·海報新聞記者探訪山東大學第二醫院多個門診科室,講述“延診”背后的故事。
山大二院推出濟南首家早間門診,坐診醫生每天7:30為患者看診。圖為28日7點多,山大二院醫生為早間門診患者看診
節省就診等待時間
9月28日7:18,山東大學第二醫院消化內科副主任朱孔錫走進門診樓二樓的診室,打開電腦上的診療系統,顯示已經有2人等待叫號。
這是山東大學第二醫院開展早間門診的第3個早上。
門診樓內,各科室熱火朝天。護士臺的護士正在接患者的咨詢電話,而診室中,醫生們正忙碌著,為患者看診。長長的走廊上,不時有患者走過。
以往,這些患者都要等到8點以后才能接受診療。“真是沒想到,這么快就看上了!以前8點才開始看,現在不到8點就看完了!”28日,濟南歷城區唐王街道的宋大爺陪著老伴一大早就趕到了山大二院,按照他的說法,路上單程時間就要將近2個小時,以往看完診回到家得花費大半天。
沒想到28日來到山大二院后,7:45大夫就給診察完畢。“大夫,藥房也這么早開門?”就診之后,宋大爺猶有點不敢相信,“沒想到這次來看病,加上來回時間也不過才一上午。這樣就不用中午在外面吃飯了,也不用找地方等一中午了。”臨走前,老兩口止不住豎大拇指。
此時的診室外,各年齡段的患者井然等待。
“本來是覺得可能得排一上午,什么時間等到我了就什么時間看上,沒想到這么快。”楊女士是一名年輕的上班族,平時工作日看病本就多有不便,如果不是身體實在不舒服,也不會耽誤工作到醫院看病。原本都打算可能要在醫院排好久的號,沒想到來到醫院后,護士告知該院這周開始實行早間門診,7:30就開診了,節省了她不少時間。
山大二院推出濟南首家早間門診,坐診醫生每天7:30為患者看診。圖為28日7點多,山大二院醫生為早間門診患者看診
早間看診“專家團”
早間看診,自然少不了“專家團”的身影。
記者探訪發現,不到7:30,在心內科、消化內科、醫學影像中心、檢驗科等多個科室,不少專家都在忙碌。
當天7:50,消化內科副主任朱孔錫已經為4名患者看診。
“我們這個早間門診是這周一(9月26日)開始的,每名值班醫護人員比以前8點上班時間提早到崗半小時,為患者看診。”朱孔錫認為,這半個小時為不少患者帶去了實實在在的方便。
“在疫情常態化時期,我們早看診半個小時,早來的患者就能早點得到診治,可以減少九十點鐘就診高峰時排隊等待的患者數量。”朱孔錫說,很多患者一早來到醫院,都是空腹等待做檢查的,尤其是一些高血壓、糖尿病等患者,早點得到診療,就能早點進食、服藥。
此外,很多早到的患者都距離醫院較遠,他們早點診察,就能早點得到化驗結果,也能夠早點回家。“以前有的患者在外地,就因為要等化驗結果,可能還得在醫院等一中午,或者晚上要在醫院附近住一天。現在一切提早,確實方便了不少患者。”
山大二院醫學影像中心主任邵廣瑞介紹,早晨前來就診的患者多是空腹,早做完檢查就減少了患者空腹時間,且舒緩了8點以后高峰期患者的擁擠量。之前,為了減少患者的等待時間,醫學影像中心已經每天將工作時間延長至21點。但由于機器工作原理的原因,目前磁共振做的稍慢,若不提前開診,有的患者需要等到第二天可能才能做上磁共振。早上提前半個小時,5臺磁共振同時開診,就能解決10多名需要做磁共振的患者就診問題。
此外,心內科、神經內科、血液內科、皮膚科等多名專家也都在28日7:30之前早早到崗為患者看診。專家稱,他們都是按照以往的門診排班表看診,實行早間門診后只是比以往早看診半小時,每周的坐診時間并沒有改變。
“特別高興,第一次來看早間門診,就趕上看專家坐診。”心內科患者劉女士說,一般專家號都很搶手,平時從網上預約號都不好搶,這次純粹是來“碰運氣”,原本想著碰到哪位醫生就看哪位,結果卻被告知本周開通了早間門診,專家也都參與其中,“來了不用等,還遇到了專家,感覺很幸運。”
山大二院推出濟南首家早間門診,坐診醫生每天7:30為患者看診。圖為28日7點多,山大二院醫生為早間門診患者看診
每天提前的半小時能解決400余位患者就診問題
據山大二院門診部主任魏峰濤介紹,自9月26日起,該院開展了濟南市首家早間門診,開診時間為7:30。根據前兩天運行情況,每天提前的半小時能解決400余位患者的就診問題。“我們醫院的整體門診及各個輔助檢查都開通了早間門診,從今天開始,早間門診也可以正常通過網絡等渠道預約了。預計10月8日起,我院也將開展夜間門診,時間為每天的17點——20點。”
而且該院兒童保健門診也已于本周一(26日)開通了午間門診,周一至周六中午不停診。“午間門診的時間為11:30——13:30。”山大二院兒童保健門診副主任醫師梁爽說,開展午間門診的初衷就是為了解決職場家長帶孩子看病的時間問題,以及小嬰兒的查體問題。
以往,有些小嬰兒早晨休息,無法一早到達醫院,等到了醫院進行查體時已是中午,“11:30是原本上午門診結束的時間,一部分小嬰兒卻才檢查了一半,下午還得跑一趟。午間門診的推出就為這部分小嬰兒及其家長提供了便利。”
值得注意的是,很多職場家長普遍遇到類似難題:每次復診都要向老師請假,家長不想耽誤孩子學習,也不想讓老師知道孩子總是因為發育問題到醫院;孩子上課注意力不集中,平時不想耽誤他學習,周末又有輔導班……自從午間門診開診后,家長這些方面的擔憂都被一掃而空。
此外,大眾網·海報新聞記者了解到,山東省精神衛生中心、山東省頸肩腰腿痛醫院、濟南市中心醫院、濟南市兒童醫院等不少醫院也開設了“延診”服務,主要集中于晚間門診。
山大二院門診部主任魏峰濤表示,從早間門診到午間門診,再到即將開展的晚間門診,所有“延診”服務都是該院便民服務的具體體現,“不論是哪個門診時間,醫院都會派出精兵強將為患者服務,這也是我院‘做有溫度的醫院’的體現。”
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