原標(biāo)題：山東濰坊：用“親情化高端化”服務(wù) 加力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：濰坊日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：山東濰坊：用“親情化高端化”服務(wù) 加力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

來(lái)源：濰坊日?qǐng)?bào)

新華社客戶(hù)端濟(jì)南11月11日電 （趙文果 張海鵬）濰坊市充分發(fā)揮1.5萬(wàn)名服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員作用，全力幫助企業(yè)解決防疫、資金、物流等方面的困難和問(wèn)題，提振了企業(yè)發(fā)展信心，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)。

親情化服務(wù) 主動(dòng)暖企扶企

今年以來(lái)，濰坊市服務(wù)企業(yè)工作堅(jiān)持“企業(yè)至上，一線服務(wù)，兜底解難，加快發(fā)展”的理念，組織1.5萬(wàn)名專(zhuān)員服務(wù)2.5萬(wàn)家企業(yè)（項(xiàng)目），認(rèn)真踐行“一線工作法”，幫助企業(yè)解決一大批“急難愁盼”問(wèn)題，線上線下處理各類(lèi)問(wèn)題和訴求18萬(wàn)余件、解決率97%以上，贏得了廣大企業(yè)一致好評(píng)。

廣大服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員在情感上、行動(dòng)上暖企扶企，不做表面文章，用心用力幫助企業(yè)發(fā)展。有關(guān)方面積極出臺(tái)一些務(wù)實(shí)管用、精準(zhǔn)到位的“干貨”。比如，濰坊探索實(shí)行包容性管理和柔性化執(zhí)法，采用信用承諾、提示約談等監(jiān)管模式，允許試錯(cuò)、寬容失敗。市城市管理局制定十項(xiàng)“首違不罰”事項(xiàng)清單（試行）。

諸城市在全省率先實(shí)施首份縣級(jí)《“首違不罰”事項(xiàng)清單》，開(kāi)展涉企執(zhí)法“首違不罰”，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更為公平的營(yíng)商環(huán)境。臨朐縣探索推出“721”式執(zhí)法服務(wù)（7分服務(wù)、2分管理、1分執(zhí)法）。奎文區(qū)組織700多名專(zhuān)員俯身一線，在全區(qū)6處重點(diǎn)商圈和5處商務(wù)樓宇設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，梳理公司登記、食品經(jīng)營(yíng)許可等74項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)駐提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)事項(xiàng)“圈內(nèi)事圈內(nèi)辦”。

高端化服務(wù) 強(qiáng)企促“登攀”

濰坊市實(shí)行高端化服務(wù)，為企業(yè)提供數(shù)字賦能、資本運(yùn)營(yíng)、智力支持等高水平、高層次服務(wù)，助企實(shí)現(xiàn)技術(shù)工藝、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)鏈條、經(jīng)濟(jì)效益等“五個(gè)優(yōu)化”，切實(shí)做到“強(qiáng)企”。

山東金鴻新材料公司的安丘服務(wù)專(zhuān)員引導(dǎo)企業(yè)智能化改造、提供智力支持、開(kāi)展資本運(yùn)營(yíng)等高端化服務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)工藝優(yōu)化提升，發(fā)展成為亞洲知名的反應(yīng)燒結(jié)碳化硅制品制造商。

青州市服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員助企搶跑數(shù)字化轉(zhuǎn)型新賽道，為德威動(dòng)力提供產(chǎn)業(yè)智能化改造指導(dǎo)服務(wù)，幫助與本地重點(diǎn)機(jī)械加工企業(yè)對(duì)接30余家，成功促成為卡特彼勒、匯強(qiáng)重工等傳統(tǒng)制造業(yè)提供訂單式機(jī)器人集成服務(wù)。

資金問(wèn)題一直困擾著許多企業(yè)發(fā)展。9-10月份，濰坊組織各級(jí)專(zhuān)員開(kāi)展“金融服務(wù)潤(rùn)萬(wàn)企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，掌握企業(yè)資金需求缺口等情況，協(xié)調(diào)解決資金需求問(wèn)題1930件，協(xié)調(diào)解決資金需求203.1億元。

寒亭區(qū)搭建金融賦能平臺(tái)，創(chuàng)新推行“數(shù)字信用貸”，利用大數(shù)據(jù)信息為企業(yè)精準(zhǔn)“畫(huà)像”，以國(guó)有擔(dān)保公司為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供“見(jiàn)貸即保”服務(wù)，破解中小企業(yè)融資難題。3月31日平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，注冊(cè)企業(yè)501家，發(fā)布資金需求17.4億元，幫助企業(yè)獲得銀行授信5.6億元、辦理貸款4.6億元，惠及企業(yè)137家。

博苑醫(yī)藥是國(guó)家“專(zhuān)精特新”小巨人企業(yè)，有上市計(jì)劃，但面臨資金、項(xiàng)目手續(xù)等問(wèn)題。壽光市服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員通過(guò)協(xié)調(diào)金融等部門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合幫扶，幫助企業(yè)解決了資金難題。

圍繞濰柴、歌爾等重點(diǎn)企業(yè)，高新區(qū)積極開(kāi)展“鏈?zhǔn)饺谫Y”2.3億元，在濰坊通用電梯科技有限公司危急之時(shí)，服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員協(xié)調(diào)開(kāi)辟綠色通道，協(xié)調(diào)農(nóng)商銀行以固定資產(chǎn)搭配有效施工合同為抵押，用極低融資成本、最快放款速度向企業(yè)授信330萬(wàn)元，幫助企業(yè)渡過(guò)了難關(guān)。高密市開(kāi)展“企業(yè)金融顧問(wèn)”行動(dòng)，為企業(yè)解決各類(lèi)問(wèn)題146項(xiàng)、滿足資金需求2.8億元。坊子區(qū)開(kāi)展“濰坊銀行行長(zhǎng)項(xiàng)目行”等政金企對(duì)接活動(dòng)，召開(kāi)16場(chǎng)政金企對(duì)接會(huì)，幫助中織實(shí)業(yè)等50多家企業(yè)開(kāi)展金融服務(wù)。

根據(jù)不同時(shí)期服務(wù)重點(diǎn)，濰坊確定服務(wù)主題，集中時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，做到“快速啟動(dòng)、精準(zhǔn)發(fā)力、務(wù)求實(shí)效”。比如，7-8月份開(kāi)展“惠企政策落地、企業(yè)用工專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，9-10月份開(kāi)展“金融服務(wù)潤(rùn)萬(wàn)企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，取得了良好成效，一批影響企業(yè)發(fā)展的資金、用工等難題得到快速解決。

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