來源:中國山東網
2022-12-29 16:43:12
原標題:中國民生銀行淄博臨淄支行成功堵截征信修復電信詐騙
來源:中國山東網
原標題:中國民生銀行淄博臨淄支行成功堵截征信修復電信詐騙
來源:中國山東網
中國山東網-感知山東12月29日訊 隨著個人征信在日常生活中的重要性日益凸顯,市場上打著征信修復的詐騙套路日漸增多,近日,中國民生銀行淄博臨淄支行憑借敏銳的風險意識,強烈的責任心,成功堵截電信詐騙,保護了客戶資金安全,為客戶避免了2.5萬元的資金損失。
12月7日,兩名女性中年客戶急匆匆走進民生銀行臨淄支行,其中一名女性客戶十分著急,拿著手機要求銀行大堂經理協助核實交易。經過大堂經理耐心詢問,該客戶上午接到電話,對方聲稱客戶征信有問題,需要驗證消除征信不良記錄,客戶信以為真,在對方的指導下,下載了多家銀行的手機銀行并在線申請信用貸款,因客戶代發工資在民生銀行,民生銀行為其核定了2.5萬元信用貸款額度,客戶在對方的指導下完成貸款申請、額度簽約、線上支款,在對外轉賬時被同事聽到,同事阻止其轉賬。但是客戶不相信遇到了電信詐騙,堅持匯款,于是兩人來到網點尋求幫助。
大堂經理通過對事情的整個過程詳細的了解,確認客戶遭遇電信詐騙,并向客戶詳細講解了電信詐騙常用的方法和產生征信不良記錄的幾種情況,最終客戶意識到遭遇電信詐騙,放棄了匯款念頭。同時大堂經理指導客戶將銀行卡密碼、手機銀行登錄密碼全部做了修改,并結清了支用的信用貸款,為客戶避免了兩萬多元的損失。
近年來,電信詐騙花樣層出不窮,受害人防不勝防,民生銀行淄博分行一直致力于開展形式多樣的消費者權益保護宣傳,通過發放宣傳資料、開展金融知識講座、進企宣傳等多種方式提升市民防詐騙意識,讓市民牢記“三不一要”:不輕信、不泄露、不轉賬,幫助廣大居民守護好錢袋子,共同構筑起防范電信詐騙的牢固防線。下一步,民生銀行這不廢話將繼續發揮金融宣傳陣地作用,“以客戶為中心”,持續開展消費者權益保護工作,為金融消費者保駕護航!
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