來源:濱州日報
2023-01-04 11:21:01
原標題:濱州在全省率先實現行政復議服務中心全覆蓋
來源:濱州日報
原標題:濱州在全省率先實現行政復議服務中心全覆蓋
來源:濱州日報
濱州日報/濱州網記者羅軍通訊員程勝波
2022年以來,我市堅持復議為民宗旨,以提高復議辦案水平為目標,深入推進行政復議基礎設施規范化建設,著力建設“公平、公正、高效、便民”服務窗口,全力做好“大復議、大調解、小訴訟、小信訪”工作格局構建,著力打造濱州行政復議品牌。
截至目前,全市7個縣市區已經全面完成行政復議服務中心高標準升級改造,濱州也在全省第一個實現了行政復議服務中心全覆蓋。2022年,全市共受理復議案件990件,比2021年提高了53.15%。
規范化建設是推動行政復議深入發展的必然要求,也是提高行政復議辦案質量和效率的基礎。市司法局按照中央、省委有關要求,進一步細化措施,明確了行政復議中心“三區劃分”(立案接待區、案件審理區、綜合服務區)和“六室建設”(受理室、聽證室、審理室、調解室、閱卷室、檔案室)等內容。
經過市縣兩級的不懈努力和多方協調,目前,全市各級行政復議服務中心全部實現面積300平方米以上。其中,無棣縣復議中心功能用房面積達1300平方米,功能室達20余個;博興縣復議中心投資280萬元,新建功能用房面積600余平方米;其他服務中心全部達到了獨立辦公、布局合理、寬敞明亮等要求。
堅持以硬件促軟件,以行政復議帶動行政機關依法行政、規范化運行。先后出臺“一意見一規定三辦法”,即《關于進一步推動行政復議應訴工作高質量發展的意見(試行)》《濱州市行政復議案件繁簡分流辦理規定(試行)》《濱州市行政復議員任命管理辦法(試行)》《公職律師參與行政復議應訴管理辦法》《強化訴源治理推動行政復議關口前移預防行政爭議工作辦法》等制度和規定,結合新出臺的《濱州市行政復議制度匯編》《濱州市行政復議辦案指引》,構成濱州市行政復議工作的“四梁八柱”,為行政復議制度建設奠定基礎。通過制度建設,定規矩、立規則,倒逼復議辦案人員提升自身能力素質,提升復議辦案質量,在人民群眾中樹立了良好的口碑和為民服務的形象。
在實際工作中“抓兩頭”,即通過提高案件辦理數量和質量,提升行政復議工作效能。“前頭”,即抓案源深挖。通過各種渠道和形式,比如行政復議“六進”(進村居、進社區、進學校、進企業、進機關、進工地等),提升行政復議群眾知曉度,引導群眾通過法定渠道表達訴求,解決“信訪不信法”的問題。“后頭”,即抓行政復議結果的運用,做好行政復議應訴“后半篇文章”。市委依法治市辦制發了《推進行政復議應訴工作高質量發展辦法(試行)》,將行政復議應訴工作納入對縣(市、區)綜合考核,進一步激發了工作的積極性和主動性。2022年以來,全市出具意見書、建議書、預警通知書等30余份,有效杜絕了“人情案、關系案”,切實糾正了違法和不當行政行為,有效提升了政府公信力。
同時,我市下大力氣提升行政復議宣傳覆蓋面。其中,專門拍攝復議小視頻,點擊量達30余萬次;創建“民告官,行政復議最方便”品牌,發放宣傳彩頁11萬份、“為民服務連心卡”21萬張;在國家、省、市級媒體刊發簡報、宣傳材料60余篇;通過強化對12345話務人員的培訓,充分吸納12345熱線中涉及的行政爭議案例,與2021年同期相比,全市行政復議咨詢受理電話接線量翻了一番。
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