原標(biāo)題：鄰里溫情互助，居民紛紛點(diǎn)贊煙臺(tái)鏈家

來(lái)源：膠東在線

原標(biāo)題：鄰里溫情互助，居民紛紛點(diǎn)贊煙臺(tái)鏈家

來(lái)源：膠東在線

冬日漸深，寒意覆蓋了港城的大街小巷，但寒冬之中，總有一些人用愛心傳遞溫暖。12月下旬，好多市民居家不便，又遇到大雪天氣，煙臺(tái)鏈家的小伙伴一直在幫著社區(qū)業(yè)主們做各種事情，買藥、買菜、接收快遞、清理積雪...社區(qū)里有鏈家門店的業(yè)主們，一定都能感受到這份“特別”的溫暖。

港城比雪景更美的綠絲帶

每次煙臺(tái)下雪，煙臺(tái)鏈家各個(gè)門店都會(huì)全員出動(dòng)，自發(fā)幫助社區(qū)居民除雪、推車……這已經(jīng)成為煙臺(tái)鏈家冬日的一個(gè)傳統(tǒng)，是港城里比雪景更美的綠絲帶。

22號(hào)晚上，煙臺(tái)的一場(chǎng)大雪悄然而至，龍湖葡醍海灣小區(qū)附近有很多車輛行駛困難。鏈家龍湖二店商圈經(jīng)理顏艇峰告訴我們，這場(chǎng)大雪讓很多車主被困在了路上。

有一輛車陷進(jìn)了雪里，店里的小伙伴鏟雪一直鏟到馬路邊；有一輛車輪胎氣不足不能發(fā)動(dòng)，需要更換輪胎，天氣太冷怎么也卸不下來(lái)，顏艇峰利用熱脹冷縮的原理澆了一盆熱水，把輪胎卸了下來(lái)；又有一輛車在半路爬不上坡，店里的小伙伴一起幫忙推車，就這樣大家一干就是兩三個(gè)小時(shí)，幫助居民順利安全到家。

鄰里溫情互助，居民紛紛點(diǎn)贊

“如果您有嗓子難受或者發(fā)燒的癥狀家里沒(méi)有抗原試劑，可以聯(lián)系我們；如果您發(fā)燒家里沒(méi)有體溫計(jì)或退燒藥也可以聯(lián)系我們；您發(fā)燒在家不方便，需要送菜及水等，隨時(shí)咨詢我，我們鏈家一定互助到底；守望相助，一起加油。”這是12月24日上午，煙臺(tái)鏈家市府街店商圈經(jīng)理曲存鑫在業(yè)主群里發(fā)布的一條群公告。

連日來(lái)，為了緩解藥品暫時(shí)短缺、居民出門難，生活不便等問(wèn)題，煙臺(tái)鏈家近50家門店社區(qū)群里都出現(xiàn)了類似的群公告，與社區(qū)居民一起渡過(guò)難關(guān)，煙臺(tái)鏈家鄰里之間一幕幕暖心的場(chǎng)景，匯聚成冬日的一股暖流，溫暖了居民心。

居家期間給居民生活上帶來(lái)諸多不便，曲存鑫和門店經(jīng)紀(jì)人就承擔(dān)起給社區(qū)居民買飲用水、蔬菜等生活必需品的工作。有位業(yè)主說(shuō)“等米下鍋，家里雞蛋都沒(méi)了，吃了好幾天外賣實(shí)在不適合孩子吃”，而曲存鑫的回復(fù)：“中午一定讓您吃上，這就安排”，讓業(yè)主瞬間安心了不少。門店經(jīng)紀(jì)人一趟趟買東西、遞東西，盡最大努力守護(hù)社區(qū)，助力社區(qū)渡過(guò)難關(guān)。

除此之外，在煙臺(tái)鏈家，幾乎每一個(gè)門店都建立了便民服務(wù)微信群，并成立“志愿服務(wù)隊(duì)”。在鄰居有需要的時(shí)候，在群里喊一聲。

2022年12月，煙臺(tái)鏈家共開展了152場(chǎng)社區(qū)服務(wù)，應(yīng)急打印、清理積雪、幫助社區(qū)居民購(gòu)買物質(zhì)、緊急送藥、接收快遞等等，切實(shí)為居民解決難題、辦實(shí)事。鏈家用實(shí)際行動(dòng)，與社區(qū)居民建立了親密和諧的鄰里關(guān)系。

煙臺(tái)鏈家也在扎根社區(qū)、融入社區(qū)過(guò)程中，不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)形式，切實(shí)為居民解難題、辦實(shí)事。其中，免費(fèi)打印復(fù)印、應(yīng)急雨具、應(yīng)急充電、高考服務(wù)站等服務(wù)，早已成為煙臺(tái)鏈家所有門店的標(biāo)配。

煙臺(tái)鏈家總經(jīng)理韓成功說(shuō)到：“煙臺(tái)鏈家長(zhǎng)期扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，如今，散落在大街小巷的社區(qū)門店，已成為煙臺(tái)市民身邊的社區(qū)好鄰居。渴了進(jìn)去喝口水，累了進(jìn)去坐坐，一個(gè)個(gè)暖心的服務(wù)瞬間，鼓舞著每一個(gè)煙臺(tái)人。在“善經(jīng)紀(jì)”的指引下，煙臺(tái)鏈家將推動(dòng)更多經(jīng)紀(jì)人深入社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，做社區(qū)居民的好鄰居，實(shí)現(xiàn)美好居住理想。”

氣溫寒冷人心暖，我們的城市也因善意而溫暖。從今天開始，只要您路過(guò)任意一家鏈家門店，進(jìn)去喝杯熱水歇歇腳，煙臺(tái)鏈家員工將會(huì)給您最貼心、最溫暖的幫助。

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