原標(biāo)題：青島稅務(wù)業(yè)務(wù)精湛效率高，助企解難獲錦旗

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

原標(biāo)題：青島稅務(wù)業(yè)務(wù)精湛效率高，助企解難獲錦旗

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

“業(yè)務(wù)精湛效率高，貼心服務(wù)納稅人。”日前，孫慶剛先生來到國(guó)家稅務(wù)總局青島市市北區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳，將這面錦旗送到工作人員管詩(shī)慧的手中，以此感謝稅務(wù)部門幫助解決了企業(yè)歷史遺留的營(yíng)業(yè)稅開票和退稅問題。

據(jù)悉，孫先生在年底梳理賬目時(shí)發(fā)現(xiàn)有一筆稅款符合條件可以申請(qǐng)退稅，但該筆業(yè)務(wù)發(fā)生在多年前，時(shí)間久遠(yuǎn)，孫先生咨詢了多名財(cái)務(wù)人員也未能找到退稅方法。由于企業(yè)急需這筆資金緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，遂抱著“試試看”的想法來到辦稅服務(wù)廳尋求幫助。

當(dāng)時(shí)辦稅服務(wù)廳工作人員身兼數(shù)職、連軸接力，全力確保辦稅繳費(fèi)服務(wù)“不斷檔”。在這樣的情形下，孫先生找到了咨詢臺(tái)的工作人員管詩(shī)慧，管詩(shī)慧耐心聽取了企業(yè)需求，憑借多年從稅經(jīng)驗(yàn)，迅速找到政策依據(jù)，依法依規(guī)、深入淺出地解答了孫先生的疑問，并輔導(dǎo)他提交了退稅申請(qǐng)。最終，孫慶剛先生成功收到這筆退稅款，緩解了企業(yè)年關(guān)資金周轉(zhuǎn)難題。

孫先生表示，“稅務(wù)部門服務(wù)態(tài)度好，熱情周到，講解細(xì)致耐心，讓我們納稅人很有‘安全感’！”下一步，市北區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)辦好惠民事，用心用情服務(wù)，全力提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

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