齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月15日訊 春運(yùn)是實(shí)現(xiàn)萬家團(tuán)圓的幸福旅程，也是觀察中國經(jīng)濟(jì)的一扇窗口。記者從山東省機(jī)場管理集團(tuán)有限公司了解到，1月7日春運(yùn)首日，山東省機(jī)場管理集團(tuán)實(shí)現(xiàn)保障航班530架次，服務(wù)進(jìn)出港旅客5.5萬人次。1月27日，正月初六達(dá)到返程高峰，當(dāng)日進(jìn)出港旅客接近10萬人次。

春運(yùn)40天里，秉承“人民航空為人民”的理念，山東省機(jī)場管理集團(tuán)推出各項(xiàng)舉措，不斷提升旅客的美好出行體驗(yàn)，認(rèn)真做好春運(yùn)期間服務(wù)保障和疫情防控工作，確保平安健康便捷舒暢出行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，集團(tuán)8家機(jī)場保障航班運(yùn)輸起降2.8萬架次，恢復(fù)至2019年同期水平86.6%；完成旅客吞吐量291.4萬人次，同比增長11.9%，恢復(fù)至2019年同期水平73.3%。

新開航線，激發(fā)出行潛力

“機(jī)票很好買，服務(wù)很貼心。”家住濟(jì)南的馬玉明攜家人飛往三亞度假，“從濟(jì)南飛往海南，每天十多個(gè)航班，從早到晚都有，非常方便。”老馬對記者說。春運(yùn)期間，為滿足公眾出行需求，山東省機(jī)場管理集團(tuán)全力組織優(yōu)化運(yùn)力，結(jié)合熱門城市航線的出行高峰需求，合理編排航班計(jì)劃，并做好銜接運(yùn)輸和旅客換乘。

作為全省兩大樞紐機(jī)場之一，濟(jì)南國際機(jī)場重點(diǎn)加密探親返鄉(xiāng)航線，新開、加密前往成都、廣州、深圳、杭州、海口、烏魯木齊、西雙版納等航線，同時(shí)針對三亞等旅游熱門城市，積極對接航空公司投放寬體機(jī)運(yùn)營，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)高效的乘機(jī)出行體驗(yàn)。與此同時(shí)，嚴(yán)格按照國際客運(yùn)航班管控新政要求，做好濟(jì)南=首爾、濟(jì)南=東京、濟(jì)南=香港等國際及地區(qū)航線航班保障。

截至今天，濟(jì)南國際機(jī)場春運(yùn)期間完成旅客吞吐量154.2萬人次，恢復(fù)至疫情前八成水平；保障運(yùn)輸起降1.4萬架次，恢復(fù)至疫情前近九成水平。

在臨沂，臨沂國際機(jī)場快速恢復(fù)北京、廈門、舟山等原有航班計(jì)劃的同時(shí)，新增了廣州、上海虹橋、三亞春運(yùn)加班計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)臨沂往返廣州每日四班，往返上海實(shí)現(xiàn)通達(dá)浦東和虹橋兩場每周往返達(dá)到18班。除夕至正月初六，臨沂國際機(jī)場累計(jì)完成旅客吞吐量35890人次，同比增長21.55%；完成貨郵吞吐量48.68噸，完成運(yùn)輸起降344架次。

在日照，日照機(jī)場1月21日至27日實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量1.1萬人次，同比增長32%，客源以探親、旅游為主，客流方向主要為武漢、大連、沈陽、重慶等城市。

特色暖心服務(wù)，讓旅途更有“年味”

2023年春運(yùn)，山東省機(jī)場管理集團(tuán)深化“真情服務(wù)”理念，在全力做好傳統(tǒng)服務(wù)、智慧服務(wù)、特色服務(wù)和特殊旅客服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，還特別推出一系列帶有春運(yùn)特色的服務(wù)舉措，讓旅客切實(shí)感受到春運(yùn)期間出行溫暖。除此之外，各機(jī)場都準(zhǔn)備了春節(jié)特色食品，營造富有年味的節(jié)日氛圍。

濟(jì)南國際機(jī)場以“清泉服務(wù)”品牌為引領(lǐng)，圍繞旅客出行動(dòng)線，聚焦地面交通、群眾關(guān)切、特殊旅客、智慧設(shè)施、天氣特情、貨物運(yùn)輸、氛圍營造七個(gè)方面，切實(shí)將28項(xiàng)服務(wù)舉措落實(shí)到位，保障旅客便捷出行。除此之外，在航站樓開通特殊旅客綠色通道，向兒童、孕婦、老人等提供“一站式”乘機(jī)引導(dǎo)服務(wù)，幫助特殊旅客解決出行難題。廣泛推廣應(yīng)用自助值機(jī)、易安檢、電子登機(jī)牌等智慧設(shè)施，擴(kuò)大無紙化、無接觸服務(wù)范圍。啟用RFID行李信息服務(wù)系統(tǒng)，旅客可以實(shí)時(shí)了解托運(yùn)行李動(dòng)態(tài)和行李開包信息。春節(jié)前夕，濟(jì)南國際機(jī)場因地制宜在航站樓布置春節(jié)“新裝”，并組織開展“情滿春運(yùn)路 清泉志愿行”特色志愿服務(wù)活動(dòng)，邀請旅客朋友們一起手寫春聯(lián)，并贈(zèng)送“福”字和伴手禮，切實(shí)讓旅客感受別樣的節(jié)日氛圍感。

煙臺國際機(jī)場開展“承傳統(tǒng)文化 啟國朝春運(yùn)”主題活動(dòng)，讓旅客的春運(yùn)歸途在體味“年味兒”中盡享新年喜悅。在窗花“攤位”上，旅客們正饒有興趣地拿著剪紙創(chuàng)作。“今天出門前還想著買個(gè)窗花，沒想到來機(jī)場還意外收到了。”旅客黃女士笑著表示：“春節(jié)送窗花是個(gè)很好的彩頭，裱起來還能帶回家裝飾上，特別是還可以自己動(dòng)手剪，很有儀式感了。”

固定好模板，敷墨鋪紙，一個(gè)簡易版的活字印刷就準(zhǔn)備好了。活動(dòng)現(xiàn)場，煙臺國際機(jī)場的工作人員向圍觀的小朋友們講解了活字印刷術(shù)的由來，看到小朋友們躍躍欲試的樣子，工作人員手把手教了起來。“這個(gè)活動(dòng)很有意義，是真的用心了”，旅客張先生說：“平時(shí)我也很注重孩子傳統(tǒng)文化的教育，今天讓孩子現(xiàn)場體驗(yàn)到了我們老祖宗留下的東西，這是一次令人印象深刻的旅途。”成品做出來后，張先生的孩子帶著他的作品高興地拉著爸爸去安檢了。

春節(jié)當(dāng)日，臨沂國際機(jī)場開展“迎新春、抽大獎(jiǎng)、送福字”主題活動(dòng)，為廣大出行旅客營造濃厚的節(jié)日喜慶氛圍。熱鬧的人群中，金鳳凰服務(wù)使者與旅客通過互動(dòng)游戲等活動(dòng)為旅客奉上了免費(fèi)機(jī)票、飛機(jī)模型、新年“福”字、玩偶等小禮品，并向旅客宣傳乘機(jī)優(yōu)惠政策和安全知識，受到了旅客的熱烈歡迎。

春運(yùn)始終堅(jiān)持安全第一

為保障春運(yùn)，山東省機(jī)場管理集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員24小時(shí)在崗在位，確保信息暢通。提前排查治理安全隱患、強(qiáng)化空防安全管控、制定應(yīng)急處置預(yù)案，特別是提前做好應(yīng)對寒潮雨雪等極端天氣情況的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，明確防范措施，積極防范應(yīng)對。

山東各機(jī)場細(xì)致做好旅客途經(jīng)公共區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域的清潔消毒、通風(fēng)換氣工作，要求直接面對旅客各崗位工作人員嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)和開展健康監(jiān)測。提醒旅客在春運(yùn)期間應(yīng)當(dāng)理性、錯(cuò)峰出行，持續(xù)提高防護(hù)意識，在旅行途中應(yīng)全程佩戴口罩，主動(dòng)減少聚集，堅(jiān)持咳嗽禮儀，保持人際距離等良好衛(wèi)生習(xí)慣。