原標(biāo)題：菏澤中行營業(yè)部：細(xì)心服務(wù)無小事，登門辦卡暖人心

來源：中國山東網(wǎng)

原標(biāo)題：菏澤中行營業(yè)部：細(xì)心服務(wù)無小事，登門辦卡暖人心

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中國山東網(wǎng)-感知山東3月4日訊 (記者 孫慧敏 通訊員 黃順) 為更好地履行社會(huì)責(zé)任，為有困難的客戶提供更便攜的金融服務(wù)，近日，菏澤中行營業(yè)部抽調(diào)專業(yè)人員為臥病在床的老人提供上門服務(wù)。

據(jù)悉，一客戶電話咨詢家里老人需要中行銀行卡領(lǐng)一筆撫恤金，但活動(dòng)不便，是否可以代理辦銀行卡，需要哪些手續(xù)。事中復(fù)核經(jīng)理王東瑛了解情況后高度重視，立即向營業(yè)部副主任李陽匯報(bào)，李陽得知后，及時(shí)與該客戶取得聯(lián)系，問清地址后便抽調(diào)人員與王東瑛攜帶便攜式移動(dòng)設(shè)備開車前去。在辦理開卡的同時(shí)，王東瑛耐心細(xì)致地為他們講解金融知識(shí)，得到了客戶的滿意認(rèn)可。“謝謝你們，菏澤中行的服務(wù)真貼心，還能上門服務(wù)，解決了我的大難題啊!”老人激動(dòng)地握著菏澤中行工作人員的手說。

下階段，菏澤中行營業(yè)部將繼續(xù)秉承“金融為民”的初心，踐行“我為群眾辦實(shí)事”的宗旨，主動(dòng)作為，用心做好服務(wù)保障，致力為廣大客戶提供高效便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。

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