來源:中國山東網
2023-03-04 15:12:03
原標題:菏澤中行營業部:細心服務無小事,登門辦卡暖人心
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原標題:菏澤中行營業部:細心服務無小事,登門辦卡暖人心
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中國山東網-感知山東3月4日訊 (記者 孫慧敏 通訊員 黃順) 為更好地履行社會責任,為有困難的客戶提供更便攜的金融服務,近日,菏澤中行營業部抽調專業人員為臥病在床的老人提供上門服務。
據悉,一客戶電話咨詢家里老人需要中行銀行卡領一筆撫恤金,但活動不便,是否可以代理辦銀行卡,需要哪些手續。事中復核經理王東瑛了解情況后高度重視,立即向營業部副主任李陽匯報,李陽得知后,及時與該客戶取得聯系,問清地址后便抽調人員與王東瑛攜帶便攜式移動設備開車前去。在辦理開卡的同時,王東瑛耐心細致地為他們講解金融知識,得到了客戶的滿意認可。“謝謝你們,菏澤中行的服務真貼心,還能上門服務,解決了我的大難題啊!”老人激動地握著菏澤中行工作人員的手說。
下階段,菏澤中行營業部將繼續秉承“金融為民”的初心,踐行“我為群眾辦實事”的宗旨,主動作為,用心做好服務保障,致力為廣大客戶提供高效便捷的金融服務體驗。
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