原標題：100%滿意!淄博護工岳建華詮釋新時代雷鋒精神

來源：魯中晨報

原標題：100%滿意!淄博護工岳建華詮釋新時代雷鋒精神

來源：魯中晨報

“碰到什么樣的病人,就要拿出什么樣的心態,讓病人高興,心態發生轉變,病人好起來了,我才有成就感?！?023年是岳建華來到錦宏陪護中心從事護工這個行業的第5個年頭,在這期間她一共護理了100多位病人,留下的是100%滿意,無一差評的好口碑。

喂飯、翻身拍背、輔助大小便、擦洗身體……護工工作看起來沒有什么高深的技能,但岳建華覺得這里面的“小技巧”還是很多的。

“病人很多時候雖然沒法直接說出來,但他們知道你是真的對他們好。”岳建華說,為了讓病人減少痛苦,她就自己鉆研服務技巧。為了讓骨折病人翻身時減少痛苦,她就在協助病人翻身時,將病人雙腳和身體放直,再用雙手一起用力翻轉,既要動作輕柔快捷,又要力道到位。

除了日常的護理,岳建華還發現病人恢復得快慢,精神狀態至關重要,于是總結出了一套自己的“絕活”。

“我護理過一個小伙子,他年紀輕輕就轉到重癥監護室,總是疑心這疑心那,一天24小時不停地喊不舒服。我就一方面順著他的意思來,讓他感到被重視,一方面耐心地跟他說話,一點點打消他的顧慮,穩定住他的情緒,讓他能夠心平氣和地接受治療,就慢慢好起來了?！痹澜ㄈA說,每個人來到醫院,都難免會有焦慮,會變得緊張不安,如果任其發展下去,非常不利于康復。她通過細心的服務,耐心的溝通,及時穩定住病人的情緒,能夠更好地配合治療。

“老人恢復得快,這個護理員很重要!”王女士家里老人每次住院,都是聯系岳建華來護理,用她的話說,就是把老人交給岳建華放心。很多病人的家屬都對岳建華非常信任,如果有需求,第一時間就會來找她。

“雷鋒精神有大愛情懷,岳建華對待病人像對待家人一樣,每個環節都非常細致?！弊筒┦兄行尼t院西院區神經內科護士長景秀娟說,為了解決現代家庭住院護理難的問題,該醫院最近幾年一直在推無陪護病房,護工的護理就成了重要的一環。岳建華無論是陪護質量還是對病人關心程度都非常到位,成為醫院的好幫手,對于病人恢復也有積極作用。

“榜樣的力量是無窮的,岳建華用自己的實際行動為我們詮釋了新時代雷鋒精神,我們現在的護工隊伍好人好事不斷,整體服務水平不斷提升。”淄博錦宏人力資源有限公司項目經理單健銘說。

通訊員 鄭一菲

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