原標題：百年人壽棗莊中支學習《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：百年人壽棗莊中支學習《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》

來源：大眾報業·齊魯壹點

在第41個“3·15國際消費者權益日”到來之際，為切實提高公司維護消費者權益的能力與水平，根據監管部門及省公司要求，百年人壽棗莊中支積極組織開展《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）學習活動。

3月6日，百年人壽棗莊中支召開《管理辦法》學習研討會，會上由綜合部負責人對該管理辦法進行了宣讀，公司負責人就該辦法的出臺背景及總體思路進行了深刻解讀，對《管理辦法》的新特點、新需求進行細致剖析，并結合公司新一年的發展思路與合規建設工作，對《管理辦法》的落地實施進行了講解，要求各部門及下轄支公司全體內外勤人員強化學習，各崗位人員結合崗位要求繼續對消保工作制度規范進行吸收，并貫穿應用于日常經營管理工作之中，圍繞“消費者權益月”積極開展大討論實踐活動。活動應圍繞“如何合規經營，如何以客戶服務為中心，如何更好的保障消費者合法權益”開展，需落實到每一位從業者心中，強化自律意識，誠信經營。最后中支負責人要求公司各部門加大對外宣傳力度，積極向社會群眾普及《管理辦法》，為消費者提供優質的服務，釋放其消費潛力，讓城市更加充滿活力。

會間百年人壽棗莊中支各內勤員工結合崗位工作內容對《管理辦法》開展研討，研討過程深入熱烈，崗位間對問題的碰撞與磨合，讓與會者對《管理辦法》以及未來的相關工作內容有了更深的理解和認識。

根據總經理室要求，未來百年人壽棗莊中支將繼續推進《管理辦法》的學習研討，進一步壓實消保工作主體責任，夯實消保工作基礎，全面提升公司消保工作處理能力及合規經營水平。棗莊中支將始終堅持以客戶服務為中心及人民至上的發展理念，牢固樹立底線思維、大局觀念，切實維護廣大金融消費者的合法權益。

（張軼群）

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