原標(biāo)題：消費(fèi)維權(quán)年主題確定 臨沂市將這樣提振消費(fèi)信心

來源：臨沂資訊網(wǎng)

原標(biāo)題：消費(fèi)維權(quán)年主題確定 臨沂市將這樣提振消費(fèi)信心

來源：臨沂資訊網(wǎng)

3月14日上午，臨沂市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，本場發(fā)布會是今年該市“我為群眾辦實事”主題系列新聞發(fā)布會第三場。記者現(xiàn)場了解到，2023年，臨沂市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織圍繞“提振消費(fèi)信心”這一主題，將突出抓好兩個方面的工作。

大力開展“放心消費(fèi)在臨沂”活動，年內(nèi)新發(fā)展無理由退貨承諾單位1.2萬家，市級放心消費(fèi)示范單位200家，同時，發(fā)揮全國網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和服務(wù)示范區(qū)作用，實施線上線下一體化監(jiān)管，著力營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，叫響“紅色沂蒙 誠信經(jīng)營”品牌。

全面優(yōu)化投訴舉報處置工作，依托“12345·臨沂首發(fā)”和全國12315平臺，建立完善消費(fèi)維權(quán)快速回應(yīng)機(jī)制，做到有訴即應(yīng)、多方響應(yīng)，全心全意保護(hù)消費(fèi)者合法利益。

會前，舉行了臨沂市3.15“提振消費(fèi)信心”主題活動暨汽車放心消費(fèi)季啟動儀式

據(jù)了解，為全面促進(jìn)消費(fèi)，推動高質(zhì)量發(fā)展，在廣泛征集廣大消費(fèi)者和社會各界意見的基礎(chǔ)上，中國消費(fèi)者協(xié)會將2023年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題確定為“提振消費(fèi)信心”。“提振消費(fèi)信心”具有以下涵義：

堅持履職盡責(zé)，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受損害是法律賦予各級各部門和消協(xié)組織的職責(zé)使命，也是提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力的重要方面。提振消費(fèi)信心，必須堅持消費(fèi)者立場，認(rèn)真履行各項法定職責(zé)，通過立法、司法、行政、行業(yè)、媒體、專家等各方力量，從政策、理論、法律、標(biāo)準(zhǔn)、社會輿論等多維度、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，實現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治。

堅持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢，推動消費(fèi)供給提質(zhì)升級。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)個性化、多樣化、高品質(zhì)的特點。提振消費(fèi)信心，應(yīng)將促進(jìn)實施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合，從消費(fèi)供需兩端入手，通過建立健全消費(fèi)者評價機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)對照消費(fèi)需求提高供給標(biāo)準(zhǔn)、提升供給質(zhì)量。同時，通過加強(qiáng)消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注消費(fèi)新動向、樹立消費(fèi)新理念，從而促進(jìn)新供給、創(chuàng)造新需求，形成更多新的增長點。

堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決消費(fèi)者“急難愁盼”的問題。提振消費(fèi)信心，要以改善消費(fèi)條件、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為主攻方向，聚焦消費(fèi)者的“急難愁盼”問題，提升消費(fèi)者投訴便利度和訴求化解率，構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

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