原標題：踐行“征信為民”理念 推進信用濟寧建設

來源：濟寧日報

原標題：踐行“征信為民”理念 推進信用濟寧建設

來源：濟寧日報

近年來，人行濟寧市中心支行積極踐行“征信為民”服務理念，持續優化征信服務工作，著力打造群眾滿意的征信服務窗口，穩步推進信用濟寧建設。

征信業是提供信用信息服務的行業，在促進經濟發展和社會信用體系建設中發揮著重要的基礎性作用。2013年3月15日，我國第一部征信法規——《征信業管理條例》頒布實施。《條例》的出臺，解決了長期以來征信業發展無法可依的問題，對加強征信市場管理，規范征信活動，保護信息主體合法權益發揮了積極作用。

今年是《征信業管理條例》實施十周年，為順應社會各界不斷增強的征信業務需求，人行濟寧市中支積極踐行“征信為民”理念，將優化征信服務作為重點工作任務，穩步推進征信服務規范化水平。一方面，大力推廣互聯網、手機銀行、網銀、云閃付APP等線上查詢渠道，積極宣傳推動電子版信用報告應用，目前地方金融組織企業和個人電子版信用報告使用率分別達到50%、52%，線上渠道查詢量占比逐年上升。另一方面，積極做好商業銀行個人信用報告自助查詢網點布設工作。截至2022年，全市已啟用的自助查詢網點增至48個，數量較2020年末增長64%。每個縣級區域自助網點數量不少于3個，其中，農商銀行在全省率先實現自助查詢網點縣域全覆蓋，有效滿足了社會公眾查詢需求。數據顯示，全市2022年累計為群眾提供個人信用報告自助查詢服務33.6萬筆，占線下查詢總量的99%以上。

人行濟寧市中支著力打造群眾滿意的征信服務窗口，提升人民群眾在征信領域的安全感和獲得感。為進一步提升征信服務效能，2022年4月，布設了全市首臺企業信用報告自助查詢機，至2022年末累計為企業提供信用報告自助查詢1443筆。不斷暢通征信維權渠道，優化異議投訴辦理效率，通過“一對一”“點對點”的維權服務，保障各類信息主體的征信合法權益，近年來，全市征信異議受理和辦結回復率均達到100%。時明生

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